Luis Guilherme Gomes De Souza

- Gestão da carteira de clientes pessoa física, com foco em relacionamento, oferta de soluções financeiras personalizadas, identificação de oportunidades e alcance de metas comerciais.

- Organização e otimização do atendimento ao cliente na agencia, com foco em agilidade, qualidade, resolução eficiente das demandas e satisfação do cliente.

- Gestão financeira, com foco em rentabilidade, controle de riscos, gestão de carteira de crédito, captação de recursos e cumprimento de metas, garantindo sustentabilidade e crescimento dos resultados.

- Gestão de pessoas, por meio do desenvolvimento e liderança de equipes, com foco em performance, cultura, engajamento e alcance de resultados, por meio de treinamentos, acompanhamento de indicadores, alinhamento estratégico e desenvolvimento de carreiras.

- Gestão de riscos, garantindo segurança das operações e conformidade dos processos, por meio da identificação, monitoramento e controle de

riscos, garantindo aderência às normas e redução de exposições.

Responsável pela gestão de numerário, tesouraria e rotinas administrativas e operacionais da agência, atuando na liderança, apoio e supervisão da equipe. Foco em eficiência operacional, com melhoria contínua dos processos, organização das atividades e aprimoramento da qualidade no atendimento ao cliente. Atuação em gestão de riscos, garantindo a segurança das operações e a conformidade com normas e procedimentos internos.

Atuação no atendimento ao cliente com foco comercial, voltada à venda de produtos bancários (crédito, seguros, consórcios e cartões), prospecção de novos clientes e crescimento da carteira. Responsável pelo relacionamento, identificação de oportunidades e cumprimento de objetivos comerciais, garantindo qualidade no atendimento e satisfação do cliente.