Luiza mascarenhas de oliveira
Resumo
Profissional com 3 anos de experiência atendendo clientes no setor de vendas, oferecendo soluções apropriadas às suas demandas. Organizada e comunicativa, priorizando a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Consultora de vendas
Sephora
Sao paulo, São Paulo
2024.04 - 2026.05
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
Assistente de vendas
Me.linda
Sao paulo, São Paulo
2023.11 - 2024.03
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para fechar vendas.
- Apoio à equipe de vendas, auxiliando na elaboração de propostas comerciais e fechamento de negócios.
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
Vendedora de loja
Pink e mel
Sao paulo, São paulo
2022.11 - 2023.10
- Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
- Organização do estoque, garantindo a pronta disponibilidade dos produtos.
Formação acadêmica
Curso - Protocolo de Atendimento Afroluxo L’Oréal
Loreal
São Paulo set 2025 - out 2025
Ensino médio completo -
E.e miss brown
São Paulo 2013.01 - dez 2022
Curso - Treinamento de Imersão Profissional Sephora
Sephora
São Paulo 2026.03 - abr 2026
Habilidades e competências
- Comprometimento com as metas e resultados da equipe
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Profissional com experiência em atendimento ao público e atuação em lojas de luxo com perfil AA
- clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Curso - Treinamento de Imersão Profissional Sephora
Sephora
2026.03 - abr 2026
Consultora de vendas
Sephora
2024.04 - 2026.05
Assistente de vendas
Me.linda
2023.11 - 2024.03
Vendedora de loja
Pink e mel
2022.11 - 2023.10
Ensino médio completo -
E.e miss brown
2013.01 - dez 2022
Curso - Protocolo de Atendimento Afroluxo L’Oréal
Loreal
set 2025 - out 2025