Luiz Carlos Mendes Da Silva
Tatui,ES
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor
R2R Comércio de Material de Construção Ltda
São Paulo, São Paulo
2023.11 - Atual
- Atendimento aos clientes na loja, ajudando na escolha de materiais de construção e esclarecendo dúvidas sobre produtos.
- Controle de estoque de produtos, garantindo que os itens estivessem sempre disponíveis e organizados para a venda.
- Realização de demonstrações de produtos, apresentando suas funcionalidades e benefícios aos clientes interessados nas compras.
- Participação em treinamentos internos, aprimorando conhecimentos sobre as características dos produtos vendidos pela empresa.
- Manutenção de um ambiente de vendas limpo e organizado, proporcionando uma experiência agradável aos clientes na loja.
- Registro de vendas em sistema, assegurando a precisão nos relatórios e na gestão das operações comerciais diárias.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Gerente de Vendas
Center Mega Material de Construção Ltda
São Paulo, São Paulo
2011.10 - 2023.06
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a penetração de mercado e a satisfação do cliente.
- Supervisão da equipe de vendas, garantindo que todos os membros cumprissem suas metas e objetivos estabelecidos.
- Análise de dados de vendas, permitindo a identificação de tendências de mercado e oportunidades de crescimento.
- Coordenação de treinamentos para a equipe, assegurando que todos estivessem atualizados sobre produtos e técnicas de vendas.
- Estabelecimento de relacionamentos com clientes, promovendo a fidelização e o aumento das vendas recorrentes.
- Participação em reuniões de planejamento, discutindo objetivos e estratégias para alcançar resultados desejados.
- Elaboração de relatórios de desempenho, contribuindo para a avaliação das estratégias e ajustes necessários.
- Gerenciamento do estoque de produtos, assegurando a disponibilidade e evitando rupturas que prejudicassem as vendas.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Formação acadêmica
2º Grau -
Escola Estadual Luís Arrobas Martins
São PauloHabilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Capacidade de aprender rapidamente
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Vendedor
R2R Comércio de Material de Construção Ltda
2023.11 - Atual
Gerente de Vendas
Center Mega Material de Construção Ltda
2011.10 - 2023.06
2º Grau -
Escola Estadual Luís Arrobas Martins