Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Certificados
Objetivo
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Luiz Eduardo Ferreira Santos

Goiânia,GO
Luiz Eduardo Ferreira Santos

Visão geral

1

Vendas

1

NPS

1

Informática

1

Gestão de Tempo

Histórico profissional

Consultor de peças
Anápolis , Goiás

Nikko Veículos

Visão geral de trabalho

  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

AutoEste Fiat
Anápolis, Goiás

Consultor técnico

Visão geral de trabalho

  • Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
  • Acompanhamento de chamados técnicos em aberto, mantendo o cliente informado sobre o andamento do atendimento e buscando soluções alternativas.
  • Elaboração de relatórios técnicos, visando identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.

Nisa Caoa Cherry
Anápolis, Goiás

Vendedor de Acessórios

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

AutoGlass
Goiânia, Goiás

Vendedor Técnico

Visão geral de trabalho

  • Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
  • Suporte contínuo aos clientes, auxiliando desde o processo de venda até a instalação, configuração e uso do produto.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Facilidade em identificar as necessidades dos clientes
  • Conhecimento técnico do produto ou serviço
  • Escuta ativa para entender necessidades do cliente
  • Persuasão para fechar vendas
  • CNH nas categorias A e B
  • Resiliência em enfrentar rejeições e objeções

Certificados

* Vendas

* NPS

* Gestão de Tempo

* Informática

Objetivo

  • Em busca de crescimento profissional.

Linha do tempo

Nikko Veículos

Consultor de peças

Consultor técnico

AutoEste Fiat

Vendedor de Acessórios

Nisa Caoa Cherry

Vendedor Técnico

AutoGlass

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