Implementação de processos eficientes em compras e contratos como Coordenador.
Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
Supervisão do estoque para atender prazos e demandas operacionais com precisão.
Gerenciamento eficaz de equipes em atividades de logística.
Análise de processos como Coordenador.
Implementação de estratégias para resolução de conflitos como Coordenador.
Coordenação de controle operacional para otimização de processos.
Planejamento anual de atividades.
Analista Administrativo
Secretaria Municipal de Saúde de Feira de Santana
Feira de Santana, BA
01.2021 - 12.2021
Gestão de processos de liquidação, garantindo acuracidade e cumprimento dos prazos como Analista Administrativo.
Desempenho na análise de processos em funções administrativas.
Suporte administrativo às demandas da direção.
Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Desenvolvimento e implementação de processos de melhoria, embasando as ações tomadas em dados, aumentando a eficiência e produtividade das atividades internas.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
Coordenador
Burger King
12.2018 - 02.2020
Abertura e fechamento de caixa e da loja.
Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
Sangria do caixa
Elaboração de planilhas
Planejamento de escala de colaboradores
Conferencia de estoque
Atendimento ao público e resolução de conflitos
Gestão visual de loja
Definição e acompanhamento de metas
Recebimento de mercadorias.
Consultor de Vendas
Câmara de Dirigentes Lojistas de Feira de Santana - CDL
Feira de Santana, BA
10.2014 - 08.2017
Desenvolvimento de estratégias para atrair novos clientes como Consultor de Vendas.
Utilização de CRM para aumentar a eficiência das vendas.
Otimização de processos de pós-venda como Consultor de Vendas.
Apoio ao crescimento do setor comercial na função de Consultor de Vendas.
Prestação de suporte em informática.
Planejamento de encontros de equipe.
Desenvolvimento de métodos eficazes na introdução de novos produtos.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Auxiliar Administrativo
Rodonave Transporte Rodoviário
02.2014 - 09.2014
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
CPD (Estágio)
Elétrons Cadastramento
01.2012 - 12.2013
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Auxiliar Administrativo (Estágio)
Elétrons Cadastramento
01.2011 - 12.2011
Execução de serviços bancários durante estágio em Auxiliar Administrativo.
Atualização cadastral
Análise e elaboração de rotinas administrativas
Conferência de dados e emissão de relatórios periódicos.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Gestão De Projetos
Centro Universitário Anísio Teixeira – UNIFAT
Feira de Santana, BA
Pós Graduação - Auditoria E Controladoria Financeira
Centro Universitário Anísio Teixeira – UNIFAT
Feira de Santana, BA
Graduação - Curso - Administração
Faculdade Anísio Teixeira – FAT
Feira de Santana
Graduação - Curso - Direito (2º semestre)
Centro Universitário Anísio Teixeira – UNIFAT
Feira de Santana, BA
Curso - Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente
Faculdade de Tecnologia e Ciências – FTC
Curso - Montagem e Manutenção de Micros
Microlins
Curso - Gestão Empresarial
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Curso - Logística
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Curso - Análise e Planejamento Financeiro
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Curso - Gestão Empresarial Integrada
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Habilidades e competências
Ética para liderar com responsabilidade
Empatia para entender as necessidades da equipe
Liderança para engajar equipes
Organização e boa gestão do tempo
Visão estratégica para alcançar resultados
Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
Planejamento para otimizar recursos e processos
Boa comunicação com a equipe
Proatividade em solucionar problemas
Personalizado
Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente, Faculdade de Tecnologia e Ciências – FTC
Montagem e Manutenção de Micros, Microlins
Gestão Empresarial, Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Logística, Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Análise e Planejamento Financeiro, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Gestão Empresarial Integrada, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Coordenador
Secretaria Municipal de Saúde de Feira de Santana
01.2022 - 03.2025
Analista Administrativo
Secretaria Municipal de Saúde de Feira de Santana
01.2021 - 12.2021
Coordenador
Burger King
12.2018 - 02.2020
Consultor de Vendas
Câmara de Dirigentes Lojistas de Feira de Santana - CDL
10.2014 - 08.2017
Auxiliar Administrativo
Rodonave Transporte Rodoviário
02.2014 - 09.2014
CPD (Estágio)
Elétrons Cadastramento
01.2012 - 12.2013
Auxiliar Administrativo (Estágio)
Elétrons Cadastramento
01.2011 - 12.2011
Curso - Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente
Faculdade de Tecnologia e Ciências – FTC
Curso - Montagem e Manutenção de Micros
Microlins
Curso - Gestão Empresarial
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Curso - Logística
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Curso - Análise e Planejamento Financeiro
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Curso - Gestão Empresarial Integrada
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE
Pós Graduação - Gestão De Projetos
Centro Universitário Anísio Teixeira – UNIFAT
Pós Graduação - Auditoria E Controladoria Financeira
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO em CENTRO DE SAÚDE DE LASSANCE-SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE LASSANCE- PREFEITURA DE LASSANCEASSISTENTE ADMINISTRATIVO em CENTRO DE SAÚDE DE LASSANCE-SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE LASSANCE- PREFEITURA DE LASSANCE
Post Doctoral Researcher em Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira De SantanaPost Doctoral Researcher em Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira De Santana
Educadora Física em Prefeitura Municipal de Além Paraíba — Secretaria Municipal de SaúdeEducadora Física em Prefeitura Municipal de Além Paraíba — Secretaria Municipal de Saúde