Atendimento ao cliente via whatsapp e no interior da oficina de lanternagem e mecânica, acompanhar o processo dos veículos das seguradoras, entregas técnica, conferir serviço e agendamento de entrega e coleta de veículos. (compra de insumos em geral, comissão mediante atendimento, metas e abertura de loja)
Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe, colaboração com colegas de equipe garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas. Realização de solicitações de manutenção preventiva e corretivas dos veículos da frota que eram desmobilizados, deixando os mesmos aptos a serem locados, negociação com fornecedores sobre preços e prazos de retorno dos veículos, aprovação de OSs.
Auxílio na limpeza e organização da oficina após o expediente, contribuindo para a manutenção da ordem do local e a eficiência dos trabalhos.
Organização da rotina de trabalho, estabelecendo prioridades de manutenção de acordo com a complexidade dos serviços, cumprindo os cronogramas recebidos. (qualquer aparelho de ginástica e esteiras)
Ética e profissionalismo no trabalho
Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Agilidade em solucionar problemas
Foco no alcance de metas e resultados
Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
Capacidade de negociação com clientes e fornecedores