LUIZ PAULO RODRIGUES CASTELO
São José dos ca,SP
Visão geral
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Sócio-gerente
Menino Jesus ltda
São Paulo, SP
06.2023 - 06.2025
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades da empresa.
- Acompanhamento do processo de compra até a entrega dos pedidos, comparando os produtos recebidos com as informações das solicitações em pedidos.
- Levantamento das necessidades de compra da empresa, realizando pedidos de produtos aos fornecedores, garantindo a disponibilidade de itens para venda.
- Busca por novos fornecedores e manutenção das empresas parceiras, negociando preços e prazos com foco na redução de gastos.
- Planejamento de ações de marketing, analisando o público-alvo da marca para adequar as estratégias aos dados obtidos, atraindo o interesse e engajamento das pessoas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Realização de múltiplas tarefas do departamento de marketing, incluindo criação de e-mails, campanhas de mídias sociais, redação de peças publicitárias, criação de artes e gestão de tráfego pago.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas.
Gerente administrativo
Andrade e Brito ltda
Macapá, AP
09.2013 - 05.2023
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
- Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
- Definição de estratégias para campanhas de marketing, analisando as pesquisas de mercado para implementar métodos e ações eficientes.
- Planejamento e execução de ações de comunicação em mídias online, promovendo o conhecimento sobre o material divulgado aos usuários de redes sociais.
Vendedor em comércio atacadista
Andrade e Brito ltda
Santana, AP
08.2011 - 08.2013
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Vendedor de veículos
Eldorado veículos e peças ltda
Macapá, AP
01.2010 - 07.2011
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre os veículos, realizando cadastros, test drive, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Formação acadêmica
Pós graduação - Designer interiores residenciais e comerciais
FACULDADE ANHAGUERA
São José dos Campos, SP 01.2025 - 06.2025
Pós graduação - Inteligência Artificial
FACULDADE ANHAGUERA
São José dos Campos, SP 01.2025 - 07.2025
MBA - Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis
FACULDADE ANHAGUERA
São José dos Campos, SP 02.2025 - 08.2025
Ensino Superior - Marketing
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Macapá, AP 01.2019 - 08.2023
Habilidades e competências
- Comprometimento com os resultados da empresa
- Relacionamento interpessoal para estabelecer conexões
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Foco no cliente e experiência do usuário
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Liderança para direcionar equipes
- Sensibilidade para feedbacks e melhorias
- Comprometimento em mostrar bons resultados
- Pensamento estratégico para elaborar ações de marketing
- Domínio de plataformas de mídia social
- Conhecimento avançado em marketing digital
- Criatividade ao desenvolver campanhas de marketing
- Bom relacionamento com clientes e empresas
Linha do tempo
MBA - Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis
FACULDADE ANHAGUERA
02.2025 - 08.2025
Pós graduação - Designer interiores residenciais e comerciais
FACULDADE ANHAGUERA
01.2025 - 06.2025
Pós graduação - Inteligência Artificial
FACULDADE ANHAGUERA
01.2025 - 07.2025
Sócio-gerente
Menino Jesus ltda
06.2023 - 06.2025
Ensino Superior - Marketing
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
01.2019 - 08.2023
Gerente administrativo
Andrade e Brito ltda
09.2013 - 05.2023
Vendedor em comércio atacadista
Andrade e Brito ltda
08.2011 - 08.2013
Vendedor de veículos
Eldorado veículos e peças ltda
01.2010 - 07.2011
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