Lujanc Ferreira Da Silva
Itaúna ,MG
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor
Adotivo Colchões
Itaúna, Minas Gerais
2023.03 - Atual
- Atendimento a clientes no ponto de venda, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo opções de compra.
- Realização de ações promocionais, atraindo clientes para o ponto de venda e aumentando a visibilidade dos produtos.
- Controle de estoque, assegurando que os produtos disponíveis atendessem à demanda e evitando faltas no ponto de venda.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
Advogado civilista, família, consumidor
Escritório Silva Couto
Itaúna, Minas Gerais
2006.07 - 2023.01
- Apoio na pesquisa de jurisprudência e doutrina, contribuindo para a fundamentação das peças processuais elaboradas para os clientes.
- Elaboração de petições iniciais e contestações, assegurando a clareza e a conformidade com as normas legais vigentes.
- Análise de contratos e documentos jurídicos, garantindo que todos os aspectos legais fossem observados e respeitados.
- Atendimento a clientes, oferecendo orientação jurídica e esclarecendo dúvidas sobre questões relacionadas ao direito civil.
- Participação em audiências e reuniões, apresentando argumentos e defendendo os interesses dos clientes de forma eficaz.
- Desenvolvimento de estratégias processuais, visando a melhor condução dos casos e a maximização das chances de sucesso.
- Acompanhamento de processos judiciais, monitorando prazos e movimentações para assegurar o cumprimento das obrigações legais.
- Elaboração de petições cíveis, apresentando os casos dos clientes perante a justiça, fornecendo informações relevantes para a instauração do processo jurídico.
- Acompanhamento de movimentações processuais, reunindo informações sobre as situações e prazos dos casos, tomando as decisões em conformidade com as etapas dos processos.
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
- Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
- Controle dos prazos processuais, respeitando os limites de tempo estabelecidos por lei para a execução das ações, garantindo o direito da prática dos atos.
- Atendimento a clientes em escritório de advocacia, realizando perguntas para entender os casos e buscar as melhores alternativas na prestação dos serviços jurídicos.
- Desenvolvimento de estratégias litigiosas detalhadas para cada caso, fundamentando a defesa dos clientes, garantindo decisões favoráveis dos juízes.
- Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
- Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
- Elaboração e gestão de pareceres jurídicos, contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
- Participação em audiências judiciais cíveis, apresentando os casos aos juízes, argumentando em favor dos clientes para receber decisões favoráveis.
- Definição de estratégias de atuação em processos junto à equipe jurídica e aos clientes, avaliando diferentes possibilidades de ações para determinar a melhor alternativa, buscando atingir os objetivos desejados.
- Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
- Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
- Emissão de guias judiciais, viabilizando o pagamento de taxas e depósitos, garantindo a quitação das custas processuais.
- Realização de reuniões com os clientes, reportando as atualizações dos casos para explicar as medidas necessárias para dar prosseguimento aos processos.
- Desenvolvimento de peças processuais cíveis, manifestando por escrito os interesses das partes envolvidas no processo, utilizando o documento como base para realizar manifestações.
- Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
Auxiliar de serviços gerais
Mobiliadora Adotivo Ltda
Itaúna , MG
1994.01 - 2012.10
- Suporte na logística de eventos internos, ajudando na montagem e desmontagem de espaços utilizados para reuniões e confraternizações.
- Atendimento aos colaboradores em demandas simples, promovendo a integração e a boa comunicação entre as equipes da empresa.
- Contribuição na elaboração de cronograma de atividades, organizando tarefas diárias para otimizar o fluxo de trabalho nas dependências.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Apoio na elaboração de listas de compras, contribuindo para a manutenção do estoque de materiais de trabalho.
Formação acadêmica
Direito -
Universidade de Itaúna
Universidade Itaúna 2001.01 - 2006.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Capacidade de aprender rapidamente
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Comunicação clara e eficaz
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Organização para conciliar as atividades diárias
- Imagem e apresentação pessoal adequadas
- Entusiasmo e energia durante os atendimentos
- Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
Linha do tempo
Vendedor
Adotivo Colchões
2023.03 - Atual
Advogado civilista, família, consumidor
Escritório Silva Couto
2006.07 - 2023.01
Direito -
Universidade de Itaúna
2001.01 - 2006.06
Auxiliar de serviços gerais
Mobiliadora Adotivo Ltda
1994.01 - 2012.10