Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE
Linha do tempo
Generic
LÍVIA MARIA DE ARAÚJO

LÍVIA MARIA DE ARAÚJO

TERESINA,PIAUÍ

Resumo

Experiência prática em contas a receber, capacitada, com 4 MESES de experiência com as cobranças diárias de departamentos de contas a receber de alto volume.

Apta a gerenciar todas as disputas de clientes e a resolver discrepâncias. Habilidade no desenvolvimento de relatórios internos a fim de coletar dados para diversas atividades diárias do setor e de fechamento de mês

Experiência em serviços financeiros, cobranças e gestão de atendimento ao cliente, em diversos setores como Planejamento e Crédito e Cobrança. Competente, analítica e agradável, com excelentes habilidades de resolução de problemas nas áreas de planejamento de trabalho e crédito e cobrança. Capacidade comprovada de aumento da eficiência do fluxo de trabalho e de manutenção do alto nível de atendimento ao cliente.

Cargos de setores administrativos motivados, com 6 anos de experiência progressiva em setores correlacionados.

Conhecimentos em Excel Básico e Avançado, Língua Inglesa (tradução escrita) e Cálculos de crédito e Cobrança de modo geral, aprendidos na própria prática diária no setor, com aptidão em atividades administrativas diversas.

Experiência com tradução de textos escritos diversos (tradução de manual de maquinário e de trabalhos, artigos acadêmicos e livros de áreas diversas)

Visão geral

10
10
years of professional experience

Experiência profissional

AUXILIAR DE COBRANÇA

BIKE DO NORDESTE SA
TERESINA, PIAUÍ
2019.09 - Atual
  • Minimização de perdas por meio da negociação dos termos de pagamento diretamente com os clientes, alcançando uma taxa de recuperação consistente.
  • Trabalho em conjunto com os proprietários de contas inadimplentes a fim de cobrar e conciliar contas por meio dos canais aprovados.
  • Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa.
  • Auxílio ao [cargo] no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

AUXILIAR DE PLANEJAMENTO

BIKE DO NORDESTE SA
TERESINA, PIAUÍ
2018.11 - 2019.09

RECEPCIONISTA

COMSERVI - CIA DE SERVIÇOS
TERESINA, PIAUÍ
2012.08 - 2013.04

RECEPCIONISTA no escritório da empresa bem como a execução de todos os serviços relacionados ao cargo e ainda tendo a oportunidade de exercer na mesma carteira a função de TELEFONISTA E AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PROFESSORA DE INGLÊS

SEDUC-PI
TERESINA, PIAUÍ
2010.02 - 2011.12
  • Execução do idioma inglês e uso de materiais (livros, áudios e vídeos) para inspirar os alunos durante as aulas.
  • Aumento no progresso da aprendizagem de Inglês por meio do aperfeiçoamento dos procedimentos de teste e da atualização de protocolos.
  • Sucesso no aumento da média das notas dos alunos implementação da formar de avaliação diferenciada e nas práticas diárias de sala de aula.
  • Adaptação dos métodos de ensino e planos de aulas para as necessidades dinâmicas dos alunos, a fim de aumentar a participação em sala de aula.
  • Colaboração com os membros da equipe e professores a fim de desenvolver planos abrangentes e individualizados para potencializar a formação do aluno.
  • Agendamento de reuniões com os pais para discutir o progresso e o comportamento em sala de aula dos alunos.
  • Implementação de práticas orais diárias de sala de aula, resultando no aumento da médias das notas dos alunos.

Formação acadêmica

PÓS-GRADUAÇÃO EM TRADUÇÃO DE INGLÊS - TRADUÇÃO DE INGLÊS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
SÃO PAULO
2015

GRADUAÇÃO EM LÍNGUA E LITERATURA INGLESA - LETRAS

GRADUAÇÃO EM LETRAS INGLÊS
TERESINA
2012

Habilidades e competências

  • Planejamento de pré-fabricação
  • Planejamento de serviços
  • Software ERP (Planejamento de Recursos Empresariais)
  • Planejamento de trabalhos
  • Planejamento de produção
  • Planejamento de aulas
  • Planejamento da consolidação de dívidas
  • Planejamento de desempenho
  • Planejamento de aulas inovadoras
  • Planejamento e coordenação

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE

- TENHO NECESSIDADE ESPECIAL, DEVENDO TER A OPÇÃO DE UTILIZAR CALÇADOS DE ACORDO COM A MINHA DEFICIÊNCIA, INDEPENDENTE DO TIPO DE EMPRESA. UTILIZO TÊNIS, BOTA, SANDÁLIA, PORÉM SOMENTE SE E SOMENTE SE FOR ADEQUADO AO MEU PÉ.

- DIFICULDADE DE LOCOMOÇÃO LEVE A MODERADA.

- NECESSITO SEMPRE DE TRANSPORTE (OU DO VALOR DELE PARA VIABILIZAR MEU TRAJETO DA MELHOR FORMA)

Linha do tempo

AUXILIAR DE COBRANÇA

BIKE DO NORDESTE SA
2019.09 - Atual

AUXILIAR DE PLANEJAMENTO

BIKE DO NORDESTE SA
2018.11 - 2019.09

RECEPCIONISTA

COMSERVI - CIA DE SERVIÇOS
2012.08 - 2013.04

PROFESSORA DE INGLÊS

SEDUC-PI
2010.02 - 2011.12

GRADUAÇÃO EM LÍNGUA E LITERATURA INGLESA - LETRAS

GRADUAÇÃO EM LETRAS INGLÊS

PÓS-GRADUAÇÃO EM TRADUÇÃO DE INGLÊS - TRADUÇÃO DE INGLÊS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
LÍVIA MARIA DE ARAÚJO