Alana Dutra
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
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Certification
Histórico profissional
Recepcionista
Salão Drug Store
Manaus, AM
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
Recepcionista
Academia Super Clinic
Manaus, AM
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
Consultora de vendas
AF LINE
Manaus, AM
- Manutenção do cadastro de clientes, atualizando dados e informações para facilitar consultas e contatos.
Operadora de caixa
Mateus Supermercados
São Luís, MA
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
Formação acadêmica
Graduação - Letras - Português, Inglês e Literatura
Universidade Estadual do Maranhão
São LuísHabilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Foco na realização das atividades diárias
- Cordialidade no atendimento ao público
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Certificados
- Gestão escolar básica
- Inteligência artificial e generativa
- Excel
- Word (cursando)
- Alfabetização e Letramento digital (cursando)
- Libras (cursando)
- Gestão documental e Gestão com pessoas
Linha do tempo
Recepcionista
Salão Drug Store
Recepcionista
Academia Super Clinic
Consultora de vendas
AF LINE
Operadora de caixa
Mateus Supermercados
Graduação - Letras - Português, Inglês e Literatura
Universidade Estadual do Maranhão