Magna Santos

Realização de abertura de conta PJ e credenciamento de adquirencia,

trabalho realizado porta porta , prospectando cliente , realizando visitas diarias em busca de novas parcerias.

• Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque para garantir a rapidez e a eficiência dos processos de carga e descarga.
• Responsável pela organização do estoque e contagem periódica dos itens para conferência no sistema, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
• Recepção dos veiculos zero e usados em garantia e fora de garantia. Realização de check list, orçamento, distribuição de serviços , garantia oraganização oficina.

• Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
• Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
• Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
• Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
• Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
• Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.

• Coordenação de cronogramas e análise do desempenho da equipe, incluindo mecanicos, consultores, garantistas, pecistas, lavador montador
• Análise das ordens de serviço e especificações a fim de planejar, agendar e concluir os trabalhos com precisão.
• Colaboração com outros gestores e executivos para direcionar o fluxo de trabalho e dar suporte a operações.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
• Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.

• Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
• Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
• Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
• Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
• Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações sobre os horários de funcionamento do estabelecimento, promoções e contratações de serviços.
• Recebimento de produtos para troca, solicitando a nota fiscal para autorizar a devolução da compra e possíveis ressarcimentos.
• Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
• Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
• Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
• Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
• Avaliação da empresa e comunicação com os colaboradores a fim de identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria em áreas como [Tipo] e [Tipo].
• Recomendação de melhorias operacionais [Tipo] com base no monitoramento e análise de dados [Tipo].
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

• Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros ao atender às demandas com eficiência e simpatia.
• Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
• Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para o melhor andamento das atividades do escritório.
• Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, de forma a garantir a reunião dos dados oferecidos pelos departamentos, organizando os arquivos a fim de promover menos retrabalho e mais facilidade aos membros da equipe.
• Preenchimento da planilha de controle mensal, com emissão de relatórios de contas a pagar e receber, auxiliando o setor financeiro.
• Pagamento de contas em aberto, contribuindo para o controle dos processos financeiros da empresa.
• Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.

Faturamento de veiculos