Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA
PRONTO NET LTDA
Macapá, Amapá
06.2017 - 08.2019
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
VENDAS DE CURSOS TECNOLOGOS
CENTRO DE EDUCACAO OSWALDO CRUZ LTDA
Macapá, Amapá
03.2016 - 06.2016
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Vendedor de comercio varejista
G. BRAGA LIMA LTDA -Volkswagen
MACAPA, AP
06.2015 - 02.2016
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Formação acadêmica
BACHAREL - DIREITO
UCS
FARROUPILHA
Março 2022 - Dezembro 2026
CURSO DE PRATICA EM JUIZADO DE VIOLÊNCIA DOMESTICA - DIREITO
ESSAP
Macapá, AP
Março 2017 - 03.2017
CURSO DE RELAÇÕES HUMANAS E MARKETING - DIREITOS HUMANOS
SIME
Macapá, AP
Abril 2013 - Abril 2013
CURSO LIVRE DE SECRETARIADO E AUX. DE ESCRITORIO - COMÉRCIO E ESCRITÓRIO
PROTEC
FERREIRA GOMES,AP
Junho 2013 - 06.2013
Curso-Tópicos da Reforma Tributária EC 132/2023 - DIREITO
UCS
FARROUPILHA/RS
Abril 2024 - Abril 2024
Curso Recuperação Emp. e Processo Falimentar - DIREITO
UCS
Caxias do Sul, RS
Junho 2024 - 06.2024
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Dedicação para bater metas de vendas
Persistência para cumprir metas de vendas
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
Capacidade de aprender rapidamente
Comunicação clara e eficaz
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Linha do tempo
COMERCIAL
M E BRITO CIDADANIA ITALIANA E CONSULTORIA
06.2023 - Atual
VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA
PRONTO NET LTDA
06.2017 - 08.2019
VENDAS DE CURSOS TECNOLOGOS
CENTRO DE EDUCACAO OSWALDO CRUZ LTDA
03.2016 - 06.2016
Vendedor de comercio varejista
G. BRAGA LIMA LTDA -Volkswagen
06.2015 - 02.2016
BACHAREL - DIREITO
UCS
Março 2022 - Dezembro 2026
CURSO DE PRATICA EM JUIZADO DE VIOLÊNCIA DOMESTICA - DIREITO
ESSAP
Março 2017 - 03.2017
CURSO DE RELAÇÕES HUMANAS E MARKETING - DIREITOS HUMANOS
SIME
Abril 2013 - Abril 2013
CURSO LIVRE DE SECRETARIADO E AUX. DE ESCRITORIO - COMÉRCIO E ESCRITÓRIO
PROTEC
Junho 2013 - 06.2013
Curso-Tópicos da Reforma Tributária EC 132/2023 - DIREITO
UCS
Abril 2024 - Abril 2024
Curso Recuperação Emp. e Processo Falimentar - DIREITO
ESTAGIÁRIA ASSITENTE SOCIAL em SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA– CREAS/SERTÂNIA-PEESTAGIÁRIA ASSITENTE SOCIAL em SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA– CREAS/SERTÂNIA-PE
Coordenadora do Programa Vapt Vupt em Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos HumanosCoordenadora do Programa Vapt Vupt em Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos