Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Manuella Madruga

Ribeirao Preto ,SP

Visão geral

2
2
years of professional experience

Histórico profissional

Vendedora Geral

ASHA
Ribeirão Preto, SP
07.2024 - Atual
  • Recepção de clientes na loja, orientando sobre produtos e ajudando na escolha. Atendimento para esclarecimento de dúvidas, fechamento de vendas e garantia de satisfação. Comunicação para entender necessidades, informar preços e sugerir produtos. Limpeza e organização da loja para um ambiente confortável. Arrumação de vitrines para destacar promoções e novas coleções. Atendimento pessoal e telefônico, controle de estoque e comunicação sobre reposições. Processamento de pagamentos e conferência de etiquetas. Aumento das vendas através da compreensão das necessidades dos clientes. Recebimento de produtos para troca, explicação de promoções e auxílio na seleção de mercadorias. Acompanhamento do pós-venda para fidelização e desenvolvimento de estratégias de vendas.

Auxiliar administrativo Financeiro

Verocheque Refeições LTDA
Ribeirão Preto, SP
09.2021 - 11.2021
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando informações necessárias para a organização. Atendimento por telefone e e-mail com linguagem correta e gentil. Conferência de documentos para identificação e prosseguimento de processos. Localização, controle e arquivamento de documentos para agilidade nos processos. Expedição de documentos internos e externos com protocolos de controle. Organização de arquivos importantes para fácil acesso e elaboração de relatórios e planilhas para o controle administrativo.

Menor Aprendiz

Associação Anjos da Guarda Mirim
Osasco, SP
10.2019 - 10.2020
  • Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo. Contribuição para a organização do setor e melhoria do fluxo de trabalho. Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo a organização conforme orientações superiores. Organização de arquivos com sistemas de identificação para facilitar a localização.

Formação acadêmica

Bacharelado Administração - faculdade

UNIP
Ribeirão Preto, SP
02.2025 -

Ensino Medio Completo - Escola

E.E. Prof. Alcides Corrêa
Ribeirão Preto, SP

Habilidades e competências

  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Flexibilidade para trabalhar em equipe
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e eficaz
  • Entusiasmo e energia positiva
  • Prática com vendas online e via redes sociais
  • Compromisso com a satisfação e fidelização do cliente
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Cordialidade em abordagens e atendimentos
  • Proatividade no cumprimento de metas de vendas

Linha do tempo

Bacharelado Administração - faculdade

UNIP
02.2025 -

Vendedora Geral

ASHA
07.2024 - Atual

Auxiliar administrativo Financeiro

Verocheque Refeições LTDA
09.2021 - 11.2021

Menor Aprendiz

Associação Anjos da Guarda Mirim
10.2019 - 10.2020

Ensino Medio Completo - Escola

E.E. Prof. Alcides Corrêa

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