Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Marcelo Adriano Magalhaes

Poconé,MT

Visão geral

2
2
years of professional experience

Experiência profissional

Coordenador de Relacionamento

Brasil Tec Par
Poconé, MT
2022.10 - Atual
  • Treinamento de equipes de atendimento, capacitando-as com técnicas de abordagem e comunicação que auxiliassem na retenção das chamadas e vendas.
  • Participação em eventos do setor e networking, buscando ampliar a rede de contatos capazes de gerar novos negócios.
  • Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
  • Coordenação de eventos de networking, facilitando a interação entre clientes e representantes da empresa.
  • Participação em reuniões com equipes internas, compartilhando insights e alinhando estratégias de atendimento ao cliente.
  • Análise de feedbacks recebidos, identificando oportunidades de melhoria nos serviços e produtos oferecidos.
  • Desenvolvimento de estratégias de comunicação, promovendo a interação eficaz entre a empresa e seus clientes potenciais.

Coordenador comercial

Zecta Telecon
Poconé, MT
2020.10 - 2022.09
  • Participação em reuniões de planejamento estratégico, contribuindo para a definição de metas e ações necessárias para o sucesso.
  • Elaboração de treinamentos para a equipe de vendas, capacitando os colaboradores sobre produtos e técnicas de negociação.
  • Acompanhamento do desempenho financeiro da equipe, controlando as despesas e garantindo a rentabilidade das operações comerciais.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, disponibilizando o atendimento imediato às necessidades dos clientes para fidelizá-los.
  • Coordenação das atividades da equipe de vendas, promovendo a sinergia entre os membros para alcançar os objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Treinamento de equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
  • Fornecimento de feedback aos consultores, oferecendo dicas de novas abordagens de vendas para melhorar o desempenho comercial da empresa.

Habilidades e competências

  • Certificação CPA-10
  • Iniciativa para o aprendizado constante
  • Flexibilidade diante de diferentes situações
  • Ética na conduta profissional

Linha do tempo

Coordenador de Relacionamento

Brasil Tec Par
2022.10 - Atual

Coordenador comercial

Zecta Telecon
2020.10 - 2022.09
Marcelo Adriano Magalhaes