Profissional com habilidades em comunicação eficaz e organização, demonstrando adaptabilidade a novas tecnologias e processos. Compromete-se com normas de segurança e qualidade, destacando atenção aos detalhes e agilidade na resolução de problemas. Possui experiência em Microsoft Office para relatórios e planilhas, além de capacidade de delegar tarefas e colaborar em equipe para alcançar resultados consistentes.
Visão geral
33
33
anos de experiência profissional
6
6
anos de educação superior
Histórico profissional
Técnico Judiciário - APOSENTADO
Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região
Campina Grande, PB
01.1992 - 01.2025
Apoio na execução de tarefas administrativas, garantindo a organização e eficiência dos processos internos da empresa.
Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços, assegurando a satisfação e fidelização dos consumidores.
Controle de documentos e arquivos, garantindo a correta organização e fácil acesso às informações necessárias.
Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
Análise de dados e indicadores de desempenho, elaborando relatórios que apoiassem a tomada de decisões e estratégias de melhoria.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
UNIESP Centro Universitário
Cabedelo-PB
01.2011 - 01.2016
Pós Graduação - Direito Administrativo
UniBF Centro Universitário
a distância
01.2021 - 12.2021
Pós Graduação em Desenvolvimento Web - Tecnologia da Informação
Faculdade Líbano
a distãncia
01.2025 -
Pós Graduação em Web Design - TI / Design
Faculdade Líbano
a distãncia
01.2025 -
Habilidades e competências
Boa comunicação com clientes e equipe
Organização para cumprir as demandas diárias
Agilidade na resolução de problemas
Atenção aos detalhes durante os serviços
Comprometimento com normas de segurança e qualidade
Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
Capacidade de delegar tarefas à equipe
Conhecimento em Microsoft Office para relatórios e planilhas
Colaboração para trabalho em equipe
Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
Comunicação eficaz com os clientes
Organização no planejamento e execução de tarefas
Linha do tempo
Pós Graduação em Desenvolvimento Web - Tecnologia da Informação
Faculdade Líbano
01.2025 -
Pós Graduação em Web Design - TI / Design
Faculdade Líbano
01.2025 -
Pós Graduação - Direito Administrativo
UniBF Centro Universitário
01.2021 - 12.2021
Bacharel - Direito
UNIESP Centro Universitário
01.2011 - 01.2016
Técnico Judiciário - APOSENTADO
Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região
01.1992 - 01.2025
Disponibilidade
Disponível para trabalhos em qualquer dia da semana e horários e também para qualquer estado do Nordeste.
Analista Judiciário com Especialidade Execução de Mandados - Oficial de Justiça em Tribunal Regional do Trabalho da 2ª RegiãoAnalista Judiciário com Especialidade Execução de Mandados - Oficial de Justiça em Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região
Enfermeira da estratégia de saúde da família em PREFEITURA MUNICIPAL DE AROEIRASEnfermeira da estratégia de saúde da família em PREFEITURA MUNICIPAL DE AROEIRAS
Coordenador de TI em Secretária de Estado da Saúde da Paraíba( SES-PB)lotado-HETCG-Hosp. de Emerg. e Trauma de C. GrandeCoordenador de TI em Secretária de Estado da Saúde da Paraíba( SES-PB)lotado-HETCG-Hosp. de Emerg. e Trauma de C. Grande