Sou bacharel em Direito, com especializações na área jurídica e MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Inteligência Artificial. Minha trajetória profissional reúne experiência nas áreas jurídica, negociação, recuperação de crédito, atendimento ao cliente e gestão operacional, com foco em eficiência, melhoria contínua e resultados.
Ao longo da minha experiência, desenvolvi competências em liderança de equipes, gestão de processos, negociação de acordos, análise de demandas, resolução de problemas e relacionamento com clientes. Tenho facilidade para identificar oportunidades de melhoria, estruturar soluções, otimizar fluxos de trabalho e contribuir para a tomada de decisões estratégicas.
Minha atuação é pautada pela comunicação assertiva, visão analítica, inteligência relacional, organização e capacidade de adaptação a novos cenários e tecnologias. Acredito que processos bem estruturados, equipes engajadas e decisões orientadas por dados são fundamentais para gerar valor e impulsionar os resultados do negócio. Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Experiência em gestão de equipes, com forte habilidade em construir relacionamentos duradouros. Comprometimento com a satisfação de clientes e parceiros, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e impulsionando o alcance das metas organizacionais. Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.