Marcia De Souza Martins

Atendimento ao cliente:

• Interação com equipe de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e fortalecendo o atendimento ao cliente,
• Realização de ajustes em armações, adaptando os óculos ao formato do rosto dos clientes, lentes e tratamentos conforme necessidade do cliente.
• Parte burocrática, caixa, garantias, trocas, estoque, cadastro e parte operacional de sistema integrado.

• Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades específicas.
• Venda de armações e lentes corretivas.
• Organização da loja.

• Gestão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
• Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
• Treinamento e desenvolvimento da equipe, capacitando colaboradores para maximizar suas habilidades e melhorar o atendimento.
• Organização do estoque, controlando a entrada e saída de produtos para evitar faltas ou excessos indesejados.
• Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos consumidores.