Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Pis
Linha do tempo
Generic
MARCIO JOSE DOS SANTOS

MARCIO JOSE DOS SANTOS

Caldas Novas,GO

Resumo

com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicado e esforçado, com determinação em entregar excelência. Agregador de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes.

Visão geral

21
21
years of professional experience

Experiência profissional

COORDENADOR DE OPERAÇÕES

TIMBRE RECURSOS HUMANOS
BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS
2025.06 - Atual
  • Coordenação das atividades diárias da equipe, assegurando que os processos operacionais fossem realizados com eficiência e qualidade.
  • Supervisão do desempenho da equipe, promovendo feedbacks constantes e orientações para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
  • Implementação de melhorias nos processos operacionais, buscando aumentar a eficiência e a produtividade da equipe de trabalho.
  • Implementação de estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa, visando o aumento da eficiência e a redução de custos.

COORDENADOR DE OPERAÇÕES

GM RECURSOS HUMANMOS
CALDAS NOVAS, GO
2018.07 - 2025.06
  • Coordenação das atividades diárias da equipe, assegurando que os processos operacionais fossem realizados com eficiência e qualidade.
  • Supervisão do desempenho da equipe, promovendo feedbacks constantes e orientações para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
  • Elaboração de relatórios de desempenho operacional, contribuindo para a análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
  • Implementação de estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa, visando o aumento da eficiência e a redução de custos.

Operador De Produção Metalurgica Automotiva

Kromberg & Schubert Do Brasil
Itatiba
2018.02
  • Aplicação de solda ultrassônica e acabamento em circuíto elétrico para indústria automotiva, desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

Coordenador De Habilitação

Detran Bahia
Itapetinga
2017.10
  • Gerenciamento de 18 funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores, lançamentos de exames práticos e teóricos no sistema, envio de malotes, examinador prático para obtenção de primeira CNH.

Gerente Administrativo

Centro De Formação De Condutores Navegantes Ltda
Porto Seguro
2008.03 - 2010.04
  • Gerenciamento de 12 funcionários, supervisionando
  • Atendimento, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores, redução dos gastos e tempo com
  • Aprendizado dos alunos candidatos a primeira CNH.

Recepcionista De Hotel

Hotel Pousada Villa Del Rey
Porto Seguro
2004.09 - 2004.08
  • Recepção a todos os clientes de uma maneira cordial, respondendo a perguntas gerais, verificando
  • Objetivo da visita e encaminhando-os aos aposentos específicos, lançamentos de consumos no sistema, lançamentos de reservas, check-in e check-out.

Recepcionista de hotel

Condominio Residencial Sol das Caldas
Caldas Novas, GO
2010.06 - 2017.04
  • Recepção dos hóspedes, assegurando um acolhimento caloroso e eficiente na chegada ao hotel.
  • Fornecimento de informações sobre os serviços do hotel, orientando os hóspedes sobre as opções disponíveis.
  • Gestão de reservas, controlando a disponibilidade e garantindo a satisfação dos clientes durante a estadia.
  • Apoio na resolução de problemas dos hóspedes, garantindo respostas rápidas e soluções adequadas para suas necessidades.
  • Manutenção da organização do espaço da recepção, criando um ambiente agradável e profissional para os visitantes.
  • Registro de feedbacks dos hóspedes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela equipe.
  • Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
  • Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.

Formação acadêmica

Segundo Grau Completo - Técnico Em Contabilidade

Escola Estadual De Ubatā
Ubatã

Habilidades e competências

  • Assistência ao cliente
  • Atenção a detalhes
  • Contabilidade
  • Habilidades em comunicação
  • Trabalho em equipe
  • Excelente solucionador de problemas
  • Gestão de caixa
  • Gestão de inventário
  • Supervisão de equipes
  • Pedidos de produtos
  • Displays de vendas

Pis

12669996053

Linha do tempo

COORDENADOR DE OPERAÇÕES

TIMBRE RECURSOS HUMANOS
2025.06 - Atual

COORDENADOR DE OPERAÇÕES

GM RECURSOS HUMANMOS
2018.07 - 2025.06

Operador De Produção Metalurgica Automotiva

Kromberg & Schubert Do Brasil
2018.02

Coordenador De Habilitação

Detran Bahia
2017.10

Recepcionista de hotel

Condominio Residencial Sol das Caldas
2010.06 - 2017.04

Gerente Administrativo

Centro De Formação De Condutores Navegantes Ltda
2008.03 - 2010.04

Recepcionista De Hotel

Hotel Pousada Villa Del Rey
2004.09 - 2004.08

Segundo Grau Completo - Técnico Em Contabilidade

Escola Estadual De Ubatā
MARCIO JOSE DOS SANTOS