Operação do caixa na abertura e fechamento, realizando sangria quando necessário e assegurando total correção nos valores lançados no sistema.
Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
BALCONISTA DE FARMÁCIA
DROGARIA COUTINHO.
SÃO JOÃO DE MERITI, RIO DE JANEIRO
03.2016 - 01.2017
Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
ATENDENTE DE MEDICAMENTOS
A NOSSA DROGARIA DE CAXIAS LTDA.
NILÓPOLIS, RIO DE JANEIRO
12.2010 - 02.2016
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Aplicação de injetáveis.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Venda de medicamentos no ponto de venda, organização de estoque e controle de validade.
REPRESENTANTE DE VENDAS
DISTRIBUIDORA E REPRESENTAÇÕES LTDA
FORTALEZA, CEARÁ
12.2005 - 12.2006
Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
Planejamento do itinerário de visitas aos clientes, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.
Elaboração de relatórios de atividades à gerência, incluindo necessidades, problemas e análises da concorrência, visando melhorar estratégias e otimizar resultados de vendas.
Formação acadêmica
BACHAREL EM FARMÁCIA - NILÓPOLIS
UNIVERSIDADE UNICESUMAR
Maringá, PR
01.2019 - 12.2025
Habilidades e competências
Compromisso com o bom atendimento
Compromisso com a ética profissional
Trabalho em equipe para atingir metas
Facilidade de comunicação com o cliente
Bom relacionamento interpessoal com equipes
Facilidade de aprendizagem de novas tarefas
Comunicação clara e efetiva com clientes
Comprometimento com o alcance das metas de vendas
Boa gestão do tempo para controlar o fluxo de trabalho
Assistente de recursos humanos em Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro- CREMERJ-RJAssistente de recursos humanos em Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro- CREMERJ-RJ