Marcos Fernandes Silva
Caxias ,MA
Visão geral
19
19
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gestor Comercial
Cred Vip Administradora de Cartões
Caxias , MA
2023.08 - Atual
Gestor Comercial: Responsável pelo desenvolvimento de estratégias para ampliar a aceitação e utilização dos cartões, acompanho os indicadores de venda, crédito e retenção de clientes. Elaboração de planos para expandir a base de clientes e o volume de transações. Capacitar equipe para alcançar os resultados planejados.
Coordenador de Unidade
Instituto Nordeste Cidadania
Caxias , MA
2008.11 - 2023.02
Agente de Microcredito Urbano 2008 a 2011
Agente de microcrédito urbano em Ze-Doca MA, no período de 2008 a 2011. Trabalhando na captação e retenção de clientes, com acompanhamento efetivo da carteira de clientes, buscando minimizar o risco e maximizar a carteira de clientes.
Coordenador de Unidade: 2011 a 2023
Coordenador de unidade em Presidente Dutra MA, no período entre 2011 e 2012 e em Caxias MA no período de 2013 a 2023, Trabalhando na gestão de unidade, com direcionamento da equipe com foco nas diretrizes organizaacionais, gestão de resultados, processo e risco, formação e desenvolvimento de pessoas;
Vendedor Balconista
Armazém Paraíba
Ze Doca , MA
2003.11 - 2008.11
Balconista, atuando na venda de produtos (confecções) na organização e abastecimento da seção de confecções.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração de Empresas
Faculdade do Vale do Itapecuru
Caxias 2013.02 - 2016.12
Pós Graduação - Gestão Empresarial
IESF – Instituto de Ensino Superior Franciscano
Caxias 2018.06 - 2019.12
Pós Graduado - Gestão de Estratégica de Pessoas
IESF – Instituto de Ensino Superior Franciscano
Caxias MA 2020.06 - 2021.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Foco nos resultados para atingir metas
- Proatividade na prospecção de clientes
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Criatividade ao planejar campanhas
- Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
- Adaptabilidade a novos desafios
- Organização na administração de recursos
Certificados
· ANBIMA – Certificação CPA 20, 2023.
Linha do tempo
Gestor Comercial
Cred Vip Administradora de Cartões
2023.08 - Atual
Pós Graduado - Gestão de Estratégica de Pessoas
IESF – Instituto de Ensino Superior Franciscano
2020.06 - 2021.12
Pós Graduação - Gestão Empresarial
IESF – Instituto de Ensino Superior Franciscano
2018.06 - 2019.12
Bacharelado - Administração de Empresas
Faculdade do Vale do Itapecuru
2013.02 - 2016.12
Coordenador de Unidade
Instituto Nordeste Cidadania
2008.11 - 2023.02
Vendedor Balconista
Armazém Paraíba
2003.11 - 2008.11