MARIA CATARINE CARTANO DE OLIVEIRA
Goiânia,Goiás
Resumo
Profissional com sólidas habilidades organizacionais e de comunicação, com experiência em atendimento ao cliente, agendamentos e apoio administrativo. Proativa e detalhista, com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, de forma a contribuir para a eficiência da equipe.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária(o)
Dr joão Joaquim de Oliveira
Goiânia, Goiás
2022.03 - 2024.02
- Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
- Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
- Responsável pela organização de arquivos, elaborando um sistema de identificação de documentos para facilitar os processos de controle e consulta.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento.
- Atendimento aos clientes por meio de chamadas telefônicas ou aplicativos de conversa, assegurando
- Retorno a todos com respostas às dúvidas e solicitações.
- Atendimento presencial e telefônico de pacientes antes das consultas, garantindo a simpatia e cordialidade de forma a manter a boa imagem da clínica.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar
- Tempo e evitar imprevistos.
Formação acadêmica
Biomedicina - Bloco A
Universidade Paulista Unip
Br-15301.2026
Ensino médio -
Colégio dinâmico
Goiânia Habilidades e competências
- Boa comunicação
- Ética
- Comprometimento
- Empatia
- Cordialidade no atendimento
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Postura profissional em casos delicados
Linha do tempo
Secretária(o)
Dr joão Joaquim de Oliveira
2022.03 - 2024.02
Biomedicina - Bloco A
Universidade Paulista Unip
Ensino médio -
Colégio dinâmico