Maria Claudia dos Santos Bonfim
Jundiaí,SP
Resumo do currículo
Atuar na área administrativa contribuindo com organização, eficiência e suporte às equipes.
Visão geral
14
14
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gestora de atendimento e enfermagem
Mednet Medicina e segurança do trabalho LTDA
01.2021 - 01.2025
- Atendimento ao cliente
- Execução de exames pertinentes a área de atuação em medicina ocupacional
- Alinhamento de processos para melhoria de desenvolvimento de tarefas
- Atendimento in company
- Acompanhamento de liberação em sistema
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Operadora de Produção I
Foxconn Brasil ind. E com. LTDA
01.2014 - 01.2018
- Montagem de aparelhos eletrônicos
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Assistente Administrativo
JR Honório Construções ME
01.2013 - 01.2014
- Recursos humanos
- Financeiro
- Fiscal
- Desenvolvimento da empresa
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Assistente de Marketing
Net Planet Comercio de Roupas
01.2012 - 01.2013
- Supervisora E-commerce (Pós-venda online, entregas e devoluções)
- Acompanhamento do desempenho das vendas, reportando os dados ao gerente para possibilitar o desenvolvimento de estratégias eficazes.
- Solicitação e recebimento de briefings de clientes, auxiliando na compreensão de objetivos das campanhas.
- Registro do feedback dos clientes, ajustando as estratégias utilizadas como forma de adequação às demandas do público-alvo.
Assistente de Vendas
Vulcabrás Azaléia CE, Calçados e Artigos Esportivos S/A
01.2011 - 01.2012
- Acompanhamento de vendas Showroom
- Pré-vendas
- Pós-vendas
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
- Apresentação de indicadores e relatórios de produtividade à gerência, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e a otimização de processos internos.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
EE Diogénes Duarte Paes
Técnico em Logísticas - undefined
Senac Jundiaí
Bacharelado em Administração - undefined
Anchieta Campus
Conhecimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) - undefined
CJS Jundiaí
Coaching Integral Sistêmico - undefined
Empresa VATS
Auxiliar de enfermagem - undefined
CETEC
Processos Gerencias -
Ampli Anhanguera
05.2025 - 05.2027
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Capacidade de liderança de equipes
Personalizado
- Idade: 33
- Licença: habilitada categoria AB
- Número of Children: 3
Linha do tempo
Processos Gerencias -
Ampli Anhanguera
05.2025 - 05.2027
Gestora de atendimento e enfermagem
Mednet Medicina e segurança do trabalho LTDA
01.2021 - 01.2025
Operadora de Produção I
Foxconn Brasil ind. E com. LTDA
01.2014 - 01.2018
Assistente Administrativo
JR Honório Construções ME
01.2013 - 01.2014
Assistente de Marketing
Net Planet Comercio de Roupas
01.2012 - 01.2013
Assistente de Vendas
Vulcabrás Azaléia CE, Calçados e Artigos Esportivos S/A
01.2011 - 01.2012
Técnico em Logísticas - undefined
Senac Jundiaí
Bacharelado em Administração - undefined
Anchieta Campus
Conhecimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) - undefined
CJS Jundiaí
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Empresa VATS
Auxiliar de enfermagem - undefined
CETEC
Ensino médio completo -
EE Diogénes Duarte Paes
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