Maria Cleide de Oliveira Gomes
São Bernardo do Campo,SP
Visão geral
11
11
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Coordenadora Comercial
Escola do Mecânico
10.2019 - 05.2025
- Visão Geral da Empresa: Comércio Varejista
- Liderança do setor de vendas, com foco em atingimento de metas mensais e desenvolvimento da equipe.
- Planejamento e execução de treinamentos, eventos, palestras e estratégias de retenção de clientes.
- Gestão e acompanhamento de CRM e ferramentas de automação de marketing (RD Station).
- Prospeção e captação de novos clientes, com foco em B2B.
- Comércio Varejista
Vendedora
Escola do Mecânico
10.2018 - 09.2019
- Visão Geral da Empresa: Comércio Varejista
- Atuação como vendedora de cursos profissionalizantes, com ênfase no atingimento de metas e fidelização de clientes.
- Responsável pela prospecção de novos clientes e execução de estratégias para aumentar as vendas.
- Participação ativa em eventos e palestras voltados para a promoção de cursos.
- Comércio Varejista
Vendedora
Magazine Luiza
São Bernardo do Campo, São Paulo
07.2017 - 04.2018
- Comércio Varejista
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Agente de microcrédito
INEC - Instituto Nordeste Cidadania
Sousa, PB
07.2014 - 01.2017
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Formação acadêmica
Ensino Superior -
Gestão Comercial e Vendas
Habilidades e competências
- Gestão de equipes e liderança
- Prospecção e fidelização de clientes
- Desenvolvimento e execução de treinamentos e palestras
- Acompanhamento e análise de desempenho
- Vendas consultivas
- Técnicas de negociação
- Capacidade de trabalhar com metas e resultados desafiadores
Certificados
- Mecânica Automotiva Completa (Profissionalizante), Escola do Mecânico, 08/2020
- Gestão Empresarial, ESSA (Escola Técnica Profissionalizante), 07/2020
- Atendimento 10 Estrelas, Magazine Luiza, 01/2018
- Vendas nos Setores: Linha Branca, Eletroportáteis, Presentes, Som, Imagem, Tecnologia e Móveis, Magazine Luiza, 08/2017
Conquistas e distinções
100% das metas de vendas de cursos profissionalizantes no segmento automotivo (2018-2019).
Coordenadora Comercial no setor automotivo, com 100% de metas atingidas mensalmente (2019 - Atual).
100% das metas de vendas no varejo (Magazine Luiza) (2017-2018).
Obtenção de aproximadamente 150 seguros de vida/mês (2014-2017).
100% de retenção de clientes captados no setor bancário (2014-2017).
15 vendas/mês de máquinas de cartão (2014-2017).
Linha do tempo
Coordenadora Comercial
Escola do Mecânico
10.2019 - 05.2025
Vendedora
Escola do Mecânico
10.2018 - 09.2019
Vendedora
Magazine Luiza
07.2017 - 04.2018
Agente de microcrédito
INEC - Instituto Nordeste Cidadania
07.2014 - 01.2017
Ensino Superior -
Gestão Comercial e Vendas
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