Resumo
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Maria Eduarda

Rio Verde ,GO

Resumo

Operadora de cobrança com 1 ano e 5 meses de experiência. Apta a negociar formas de pagamento e a mediar disputas de clientes, colaborando com a atualização de cadastros, emissão de contratos e identificação de cobranças indevidas.

Experiência profissional

Operadora de cobrança

Real jurídica
Río Verde, GO
2023.12 - Atual
  • Negociação de formas de pagamento, firmando acordos que possibilitassem o recebimento da dívida, de acordo com as condições dos clientes.
  • Registro das interações com devedores e atualização de informações nos sistemas de gestão de cobranças, garantindo transparência e rastreabilidade.
  • Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa.
  • Monitoramento de prazos de pagamento e envio de lembretes aos devedores, incentivando a adesão aos acordos de pagamento.

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e equipe
  • Empatia ao lidar com situações delicadas
  • Escuta ativa para entender o cliente
  • Trabalho em equipe para alcançar metas coletivas
  • Habilidade em negociação de dívidas
  • Capacidade de aprendizado contínuo

Linha do tempo

Operadora de cobrança

Real jurídica
2023.12 - Atual
Maria Eduarda