MARIA EDUARDA SANTOS BEZERRA
Araguaína ,Tocantins
Resumo
Profissional com forte empatia no atendimento ao cliente e comunicação eficaz, demonstrando proatividade no auxílio a colegas e clientes. Habilidade em criar experiências positivas para o cliente, promovendo satisfação e fidelização.
Visão geral
3
3
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedora de loja
WR FRAGANCIAS
araguaína, tocantins
10.2025 - 12.2025
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem expostos de maneira atraente e acessível.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre os produtos disponíveis na loja.
- Recebimento de mercadorias, checando a qualidade e quantidade dos itens entregues conforme as notas fiscais.
- Participação em treinamentos, visando aprimorar as habilidades relacionadas ao atendimento e vendas.
ASSISTENTE ADMINITRATIVO
CONFIANCA LTDA
araguaína, tocantins
12.2024 - 04.2025
- Controle de documentos e arquivos, garantindo que as informações estivessem sempre acessíveis e atualizadas para a equipe.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando habilidades e conhecimentos relevantes para a atuação na área administrativa.
Gerente
MENDES E FERREIRA LTDA
araguaína, tocantins
03.2023 - 04.2024
- Gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e o bom ambiente de trabalho entre os colaboradores.
- Planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a visão e missão da organização.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas quando necessário.
Barista
MENDES E FERREIRA LTDA
araguaína, tocantins
08.2022 - 03.2023
- Preparação de bebidas quentes e frias, garantindo a qualidade e o padrão estabelecido pela cafeteria.
- Atendimento a clientes de forma cordial, proporcionando uma experiência positiva e personalizada a cada visitante.
- Manutenção da limpeza das áreas de trabalho, contribuindo para um ambiente agradável e organizado para os clientes.
- Colaboração em eventos especiais da cafeteria, ajudando na organização e na execução de atividades promocionais.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
COLEGIO MARECHAL RONDON
ARAGUAÍNA TOASSISTENTE FINANCEIRO - 160 horas
SENAC
Araguaína, To 06.2025 - 08.2025
Habilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Barista de café em horas vagas :)
Linha do tempo
Vendedora de loja
WR FRAGANCIAS
10.2025 - 12.2025
ASSISTENTE FINANCEIRO - 160 horas
SENAC
06.2025 - 08.2025
ASSISTENTE ADMINITRATIVO
CONFIANCA LTDA
12.2024 - 04.2025
Gerente
MENDES E FERREIRA LTDA
03.2023 - 04.2024
Barista
MENDES E FERREIRA LTDA
08.2022 - 03.2023
ENSINO MÉDIO -
COLEGIO MARECHAL RONDON