Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Maria Eliza Fernandes Pinto

Maria Eliza Fernandes Pinto

Rio de Janeiro,RJ

Experiência profissional

Coordenadora de Captação de Recursos

Núcleo Sócio Cultural Semente do Amanhã
Rio de Janeiro, RJ
2019.10 - 2024.08
  • Captação de recursos para o desenvolvimento da instituição.
  • Prospecçaõ de doadores.
  • Apresentação dos projetos a possíveis parceiros.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Organização e manutenção da carteira de doadores.
  • Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.

Auxiliar de escritório em geral

Centro de Dermatologia e Lazer Petrone e D Avila
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2017.08 - 2018.09
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.

Assessora Administrativa

SBA Sociedade Beneficente de Anchieta
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2011.06 - 2016.12
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Formação acadêmica

Inteligência de Mercado -

Unicesumar
Nilópolis
2024.11 - 2026.11

Habilidades e competências

  • Ética para liderar com responsabilidade
  • Empatia para entender as necessidades da equipe
  • Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
  • Organização e boa gestão do tempo
  • Visão estratégica para alcançar resultados
  • Adaptabilidade rápida a mudanças e novas situações
  • Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

Linha do tempo

Inteligência de Mercado -

Unicesumar
2024.11 - 2026.11

Coordenadora de Captação de Recursos

Núcleo Sócio Cultural Semente do Amanhã
2019.10 - 2024.08

Auxiliar de escritório em geral

Centro de Dermatologia e Lazer Petrone e D Avila
2017.08 - 2018.09

Assessora Administrativa

SBA Sociedade Beneficente de Anchieta
2011.06 - 2016.12

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