Maria Jéssica Fabricio Da Silva

Atendimento ao cliente.

Plataformas de delivery; rotinas de abertura ,troca de turno ,fechamento de loja, comecei como atendente ate chegar ao cargo de encarregada.

Competências:

• Supervisão da equipe de vendas, assegurando que todos os colaboradores cumprissem suas funções e metas de atendimento.
• Coordenação das atividades diárias da loja, garantindo que todos os processos operacionais fossem realizados de forma eficaz.
• Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos, inventário semanal, pedidos de mercadorias, recebimento de notas, emissão de ordem de compra.

Prospecção de vendas.

Atendimento presencial e online.

• Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a experiência de compra dos clientes.
• Interação com os clientes, oferecendo atendimento personalizado e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.

Prospecção e fidelização de clientes.

Excelência no atendimento de consultoria de diversos tipos de tecidos.

• Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.