Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
Preenchimento e atualização de planilhas e documentos, proporcionando mais facilidade e rapidez às atividades de controle interno, otimizando as rotinas.
Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa para manter o sigilo das informações.
Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
Funcionário administrativo
A.costa ltda
Campina Grande, Paraíba
07.2023 - 01.2024
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Formação acadêmica
Técnico Integrado Em Petróleo E Gás - Petróleo e gás
Instituto Federal Da Paraíba
Campina Grande, PB
04.2022 - 02.2025
Engenharia de produção
Universidade Federal De Campina Grande
Campina Grande, PB
05.2025 -
Habilidades e competências
Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
Proatividade na realização das tarefas
Proatividade em tarefas administrativas
Comunicação clara e efetiva
Facilidade no uso de computadores e sistemas
Organização de documentos e arquivos
Familiaridade com rotinas administrativas
Prática com atendimento e suporte aos clientes
Boa comunicação escrita na elaboração de documentos
Adaptabilidade a tecnologias e sistemas
Facilidade com novas tecnologias
Habilidade para digitação rápida
Postura profissional para transmitir credibilidade
Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Engenharia de produção
Universidade Federal De Campina Grande
05.2025 -
Assistente administrativo
Alerta serviços
09.2024 - Atual
Funcionário administrativo
A.costa ltda
07.2023 - 01.2024
Técnico Integrado Em Petróleo E Gás - Petróleo e gás
Enfermeira da estratégia de saúde da família em PREFEITURA MUNICIPAL DE AROEIRASEnfermeira da estratégia de saúde da família em PREFEITURA MUNICIPAL DE AROEIRAS
Coordenador de TI em Secretária de Estado da Saúde da Paraíba( SES-PB)lotado-HETCG-Hosp. de Emerg. e Trauma de C. GrandeCoordenador de TI em Secretária de Estado da Saúde da Paraíba( SES-PB)lotado-HETCG-Hosp. de Emerg. e Trauma de C. Grande