Atendimento aos clientes no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis no banco.
Realização de pagamentos e transferências, garantindo que os procedimentos seguissem as normas estabelecidas pela instituição financeira.
Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
Estagiário
Santander Brasil
Resende, RJ
2018.06 - 2019.01
Resolução de dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando a satisfação e fidelização através de suporte adequado.
Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na promoção de produtos e campanhas para aumentar as vendas.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Instrutora de Inglês
CNA - Cultural Norte Americano
Resende, RJ
2017.01 - 2017.12
Planejamento e ministração de aulas presenciais a alunos infantis, juvenis, pré-adolescentes, adolescentes e adultos.
Estagiário
Caixa Econômica Federal
Resende, RJ
2015.07 - 2016.01
Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe.
Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da instituição.
Agente de atendimento caixa bancário em cooperativa de credito sicoob crediplanaltoAgente de atendimento caixa bancário em cooperativa de credito sicoob crediplanalto