Leonardo Oliveira
Resumo
Apto a identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Disposto a atuar de forma colaborativa com outros setores da empresa para entregar um atendimento de qualidade, satisfatório e resultados a empresa.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de atendimento caixa bancário
cooperativa de credito sicoob crediplanalto
Navegantes , SC
2024.01 - 2024.12
- Processamento de pedidos de clientes, garantindo que fossem concluídos com eficiência. Saques, troca de cheques, atendimentos presenciais para resolução de problemas relacionados a PF e PJ, controle de cofre, recebimento de malotes, conferência de cofre, solicitações de aberturas de contas, solicitações de seguros veiculares e vendas de seguros.
Supervisor administrativo - INST. GERAL DE PERICIA
SV apoio Logistico LTDA
Lajeado, RS
2022.05 - 2023.10
- Supervisão de Processos Administrativos Internos, como planilhas, horários de atendimentos, agendamentos e gestão de funcionários. Controle das atividades realizadas para garantir a eficiência e a qualidade do trabalho em equipe.
Técnico nível 2
SN INTERNET NAVEGANTES LTDA
Navegantes, SC
2020.11 - 2022.01
- Fornecimento de suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas; configuração de equipamentos em massa; atendimento a clientes; solução de problemas em apoio aos técnicos externos; visitas técnicas para reparo de problemas relacionados à conectividade; entre outras atividades e controle de planilhas.
Atendimento
Koch Supermercados S/A
Penha, SC
2019.07 - 2020.11
- Atendimento como Caixa, Recepcionista e Auxiliar de Fiscal/RH em horários específicos.
Formação acadêmica
Bacharelado - Engenharia de Software
Unicesumar
Navegantes 2022 - 2026
Cursos Técnicos - Certificados
Experiência em sistema
Cursos digitais 2019 - 2026
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Capacidade de multitarefa sem perder a qualidade
- Comunicação clara e eficaz em múltiplos canais
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Agente de atendimento caixa bancário
cooperativa de credito sicoob crediplanalto
2024.01 - 2024.12
Supervisor administrativo - INST. GERAL DE PERICIA
SV apoio Logistico LTDA
2022.05 - 2023.10
Técnico nível 2
SN INTERNET NAVEGANTES LTDA
2020.11 - 2022.01
Atendimento
Koch Supermercados S/A
2019.07 - 2020.11
Cursos Técnicos - Certificados
Experiência em sistema
2019 - 2026
Bacharelado - Engenharia de Software
Unicesumar
2022 - 2026