TIAGO PEREIRA GLIM
Ananindeua,PA
Resumo
comunicativo e empático, com 4 anos de experiência na área. Comprometido em prestar um atendimento rápido e eficaz aos clientes, contribuindo para uma experiência positiva com a empresa.
Visão geral
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
AGENTE DE ATENDIMENTO
COOPERATIVA DE CRÉDITO SICOOB PRIMAVERA
BELÉM-PA, PARÁ
2023.10 - Atual
- Atendimento aos cooperados, esclarecendo dúvidas sobre serviços e garantindo a satisfação dos associados com as soluções oferecidas.
- Participação em reuniões da cooperativa, contribuindo para a discussão de ideais e melhorias nos processos internos.
- Auxílio na gestão de documentos, organizando arquivos e facilitando o acesso à informação para a equipe de trabalho.
- Participação em treinamentos e workshops, buscando aprimorar conhecimentos sobre cooperativismo e desenvolvimento pessoal.
- Suporte nas atividades administrativas, contribuindo para a eficiência das operações diárias da cooperativa e cumprimento das metas.
- Contribuição no planejamento de atividades, organizando cronogramas e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, identificando oportunidades de vendas e promovendo produtos e serviços da empresa.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes potenciais.
ASSISTENTE DE PA
Cooperativa De Crédito Sicoob Unidas
BELÉM , PARÁ
2022.05 - 2023.10
- Atendimento aos cooperados, esclarecendo dúvidas sobre serviços e garantindo a satisfação dos associados com as soluções oferecidas.
- Participação em reuniões da cooperativa, contribuindo para a discussão de idéias e melhorias nos processos internos.
- Auxílio na gestão de documentos, organizando arquivos e facilitando o acesso à informação para a equipe de trabalho.
- Participação em treinamentos e workshops, buscando aprimorar conhecimentos sobre cooperativismo e desenvolvimento pessoal.
- Suporte nas atividades administrativas, contribuindo para a eficiência das operações diárias da cooperativa e cumprimento das metas.
- Contribuição no planejamento de atividades, organizando cronogramas e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, identificando oportunidades de vendas e promovendo produtos e serviços da empresa.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes potenciais.
Recepcionista
Hotel Equinócios
2021.08 - 2022.05
- Atendimento aos clientes na recepção, oferecendo informações sobre serviços e realizando o primeiro contato com os visitantes.
- Controle de agendamentos e reservas, organizando o fluxo de entrada e saída de hóspedes de forma eficiente.
- Gestão de chamadas telefônicas, direcionando as ligações para os setores apropriados e garantindo um atendimento de qualidade.
- Auxílio na organização de eventos internos, contribuindo para a recepção de convidados e a boa execução das atividades.
- Suporte administrativo, realizando tarefas como arquivamento de documentos e controle de suprimentos do setor de recepção.
Recepcionista
Hotel Jardim Tropical Ltda
2020.07 - 2021.03
Estagiário
Inss
2019.02 - 2020.03
- Realização de tarefas administrativas, como arquivamento de documentos e controle de agendas, assegurando a rotina administrativa do setor.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Auxiliar Administrativo
Okajima distribuidora Ltda
2017.02 - 2017.10
Formação acadêmica
Ensino Superior - Ciências Contábeis
UNIASSELVI
AnanindeuaTECNICO - INGLÊS
CARTILHAS IDIOMAS
Ananindeua, PA 2026.01 - 2028.01
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Colaboração para trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Persistência para o alcance das metas
- Escuta ativa para compreender completamente as questões
- Persuasão para negociar soluções vantajosas
- Gestão de tempo para atender múltiplas solicitações
Personalizado
- Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos, SENAC, 01/02/17, 29/12/17
- Operador de Computador, SENAC, 05/02/18, 23/04/18
- Departamento De Pessoal, SKILL PRONET INFORMÁTICA, 03/09/18, 03/10/18
- Ipd - Windows - Word - Excel - Digitação - Print Artist - Corel Draw - Power Point - Access - Internet, SKILL PRONET INFORMÁTICA, 09/05/18, 30/08/18
- EXCEL AVANÇADO, Hotmart Cursos Avançados, Incompleto
- Cursos Aréa Bancaria Em Geral, 25/05/22, Atualmente
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
TECNICO - INGLÊS
CARTILHAS IDIOMAS
2026.01 - 2028.01
AGENTE DE ATENDIMENTO
COOPERATIVA DE CRÉDITO SICOOB PRIMAVERA
2023.10 - Atual
ASSISTENTE DE PA
Cooperativa De Crédito Sicoob Unidas
2022.05 - 2023.10
Recepcionista
Hotel Equinócios
2021.08 - 2022.05
Recepcionista
Hotel Jardim Tropical Ltda
2020.07 - 2021.03
Estagiário
Inss
2019.02 - 2020.03
Auxiliar Administrativo
Okajima distribuidora Ltda
2017.02 - 2017.10
Ensino Superior - Ciências Contábeis
UNIASSELVI