Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Links
Certificados
Linha do tempo
Generic
MARIANA ALVES

MARIANA ALVES

Ribeirão das Neves,MG

Visão geral

4
4
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

ANALISTA DE COMPLIANCE

Link Certiflcação Digital
Belo Horizonte
03.2021 - 10.2023
  • Participação em auditorias periódicas de conformidade dos processos e regulamentações internas e externas;
  • Análise e prevenção proativa de fraudes;
  • Realização de suporte aos parceiros vinculados;
  • Atualização dos manuais de treinamento, instrução e de código de conduta, conforme normativas do ITI;
  • Realização de cadastro de funcionários nos sistemas;
  • Preenchimento de planilhas de controle internos;
  • Conferência de documentos para montagem de dossiês.
  • Controle eficiente do arquivo online, estoque e distribuição do produto

SUPORTE AO CLIENTE

Link Certiflcação Digital
Belo Horizonte
06.2019 - 03.2021
  • Realização de atendimento HelpDesk ao cliente, prestando suporte para certificado digital, emissor de notas e plataforma de assinatura digital;
  • Atendimento via acesso remoto e através dos canais de comunicação da empresa, tais como, telefonia, WhatsApp e e-mail;
  • Auxílio na instalação e correção de certificados digitais;
  • Atualização constante de registros em sistemas internos conforme chamados

Formação acadêmica

GRAADUAÇÃO EM DIREITO -

Centro Universitário Unihorizontes

Habilidades e competências

  • Determinação
  • Comprometimento
  • Organização
  • Proatividade
  • Trabalho em equipe
  • Capacidade de trabalhar remotamente
  • Conhecimento de Pacote Office (intermediário)

Certificados

Curso de Capacitação em Mediação de Conflitos e Arbitragem – COEJA MG – Outubro de 2023

Linha do tempo

ANALISTA DE COMPLIANCE

Link Certiflcação Digital
03.2021 - 10.2023

SUPORTE AO CLIENTE

Link Certiflcação Digital
06.2019 - 03.2021

GRAADUAÇÃO EM DIREITO -

Centro Universitário Unihorizontes

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