Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Mariana Martins

Mariana Martins

Brasilia,DF

Visão geral

2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Recepcionista de consultório médico

Vita Clínica Dermatologia e Estética
Brasília, Distrito Federal
06.2024 - 12.2024
  • Realizei atendimento presencial e virtual de pacientes.
  • Gerenciei agendamentos e confirmei consultas via WhatsApp, e organização da agenda médica
  • Fui responsável pelo preenchimento e emissão de guias e autorizações de convênios.
  • Prestei suporte eficaz à equipe médica e administrativa.

Assistente Administrativo

Garcia Viriato - Advocacia
Brasília, Distrito Federal
01.2024 - 06.2024
  • Desenvolvi e implementei campanhas para o escritório, ampliando o alcance e engajamento.
  • Realizei a checagem de clientes, garantindo a precisão das informações e a conformidade com os processos internos.
  • Efetuei atendimento ao cliente via WhatsApp, fornecendo informações e suporte de forma ágil e eficaz.
  • Gerenciei informações do escritório e atividades financeiras, assegurando a organização e a precisão dos dados.

Secretária e Recepcionista

Centro de Saúde e Estética Balance Class
Brasília, Distrito Federal
04.2023 - 08.2023
  • Organização de documentos dos alunos e controle de informações na função de Recepcionista.
  • Realização de vendas de cursos e pacotes atingindo metas definidas.
  • Contribuição efetiva para a operação eficiente da clínica, exercendo o papel de secretária e recepcionista.
  • Gerenciamento de documentos em Excel e Word como Secretária e Recepcionista.

Formação acadêmica

Fisioterapia -

Universidade do Distrito Federal - UDF, Brasília, DF
01.2021 - 12.2025

Habilidades e competências

  • Atendimento ao Cliente: Experiência comprovada em recepcionar e atender clientes e pacientes de forma cordial e eficiente, tanto presencial quanto virtualmente
  • Organização e Gestão Administrativa: Habilidade em organizar documentos, gerenciar informações e otimizar processos administrativos
  • Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo atendimento telefônico e via WhatsApp
  • Gerenciamento de Agendas: Experiência em agendar e confirmar compromissos, garantindo a organização da rotina
  • Rotinas Financeiras: Conhecimento em atividades financeiras básicas, como controle de fluxo de caixa e emissão de notas
  • Conhecimento de Planos de Saúde: Familiaridade com o preenchimento e emissão de guias e autorizações de convênios
  • Vendas: Experiência em realizar vendas de serviços e produtos, alcançando resultados positivos
  • Proatividade: Demonstração de iniciativa e antecipação de necessidades
  • Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e superar expectativas
  • Trabalho em Equipe: Habilidade em colaborar com colegas para atingir objetivos comuns

Certificados

  • Liderança e Gestão de Pessoas e Equipes | Udemy | 2024
  • Pilates para Educadores Físicos e Fisioterapeutas | Balance Class | 2023
  • Mobilização e Liberação Miofascial Manual | Balance Class | 2023
  • HUMANATHON (SER HUMANO É INOVAÇÃO) | Curso | 2022
  • Participação no 1º Congresso Internacional Multiprofissional de Saúde (CIMS) | 2022

Linha do tempo

Recepcionista de consultório médico - Vita Clínica Dermatologia e Estética
06.2024 - 12.2024
Assistente Administrativo - Garcia Viriato - Advocacia
01.2024 - 06.2024
Secretária e Recepcionista - Centro de Saúde e Estética Balance Class
04.2023 - 08.2023
Universidade do Distrito Federal - UDF - Fisioterapia,
01.2021 - 12.2025

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