MARIANE FERREIRA DE QUEIROZ
Montes Claros,MG
Resumo
Profissional proativo com adaptabilidade comprovada em ambientes de trabalho diversos. Demonstra capacidade de aprendizagem contínua em setores em evolução, garantindo comunicação clara e eficaz com clientes. Focado em resultados, contribui para a melhoria do atendimento ao público, promovendo experiências positivas e fidelização.
Visão geral
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor de negócios
IBM SOLUÇÕES FINANCEIRAS
Montes Claros, MG
2026.02 - 2026.04
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
- Realização de pesquisa de mercado, colaborando com dados de suporte à tomada de decisões estratégicas.
- Realização de pesquisas de mercado, registrando dados e informações que embasassem decisões e estratégias de desenvolvimento para os clientes.
GUEDES & PAIXÂO LTDA
CAIXA
Montes Claros, MG
2025.07 - 2025.11
- Atendimento aos clientes, oferecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Realização de pesquisas de satisfação, coletando feedback dos clientes e propondo melhorias nos serviços prestados.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Operador de telemarketing ativo
CREDITIVA LTDA
Montes Claros, MG
2023.04 - 2024.07
- Atendimento ativo a clientes, realizando ligações para oferecer produtos e serviços da empresa de forma persuasiva.
- Identificação das necessidades dos clientes, proporcionando soluções personalizadas que atendam às expectativas e gerem satisfação.
- Participação em treinamentos, desenvolvendo habilidades de comunicação e vendas para melhorar o desempenho em atendimentos.
Promotor de vendas
CRIVEL CRED SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
Montes Claros, MG
2021.09 - 2022.12
- Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos e serviços, e solucionando dúvidas frequentes dos consumidores.
- Organização de eventos promocionais, contribuindo para o aumento da visibilidade da marca e atração de novos clientes.
- Coleta de feedback dos clientes, registrando sugestões e reclamações para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Formação acadêmica
TÈCNICO - RADIOLOGIA
COLÈGIO EXCELÊNCIA
MONTES CLAROS- MG 2023.03 - 2025.05
Formada - assistente de crédito e cobrança
SENAC
MONTES CLAROS-MG 2022.08 - 2022.11
PROFISSIONALIZANTE - ASSISTENTE DE FÁRMACIA
INSTITUTO MIX
MONTES CLAROS-MG 2018.03 - 2018.12
PROFISSIONALIZANTE - INFORMÁTICA BÁSICA , EXCEL , POWER POINT, WORD
MICROLINS
MONTES CLAROS-MG 2013.04 - 2013.04
Habilidades e competências
- Proatividade no atendimento ao público
- Capacidade de aprendizagem contínua em um setor em evolução
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Comunicação clara e eficaz com clientes
Certificados
- Certificação em Ensino médio completo pela E.E. IRMÃ BEATA
Linha do tempo
Consultor de negócios
IBM SOLUÇÕES FINANCEIRAS
2026.02 - 2026.04
GUEDES & PAIXÂO LTDA
CAIXA
2025.07 - 2025.11
Operador de telemarketing ativo
CREDITIVA LTDA
2023.04 - 2024.07
TÈCNICO - RADIOLOGIA
COLÈGIO EXCELÊNCIA
2023.03 - 2025.05
Formada - assistente de crédito e cobrança
SENAC
2022.08 - 2022.11
Promotor de vendas
CRIVEL CRED SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
2021.09 - 2022.12
PROFISSIONALIZANTE - ASSISTENTE DE FÁRMACIA
INSTITUTO MIX
2018.03 - 2018.12
PROFISSIONALIZANTE - INFORMÁTICA BÁSICA , EXCEL , POWER POINT, WORD
MICROLINS
2013.04 - 2013.04