MARINA DE MATOS RIBEIRO
Ananindeua,PA
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Loja
Claro - Self Telecom
Belém, Pará
05.2025 - Atual
- Planejamento, organização e controle das rotinas da loja, com liderança direta da equipe de vendas.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho (vendas, metas, ticket médio e resultados).
- Gestão de estoque, programação de compras e organização de mercadorias.
- Responsável pelo fechamento de caixa, controle de faturamento e conferência financeira.
- Atuação estratégica para crescimento de vendas, melhoria da experiência do cliente e alcance dos objetivos comerciais.
Gerente de Loja
Vivo Mastercell
07.2023 - 02.2025
- Planejamento, organização e controle das rotinas da loja, com liderança direta da equipe de vendas.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho (vendas, metas, ticket médio e resultados).
- Gestão de estoque, programação de compras e organização de mercadorias.
- Responsável pelo fechamento de caixa, controle de faturamento e conferência financeira.
- Atuação estratégica para crescimento de vendas, melhoria da experiência do cliente e alcance dos objetivos comerciais.
Gerente de loja
Vivo Centrão
12.2022 - 05.2023
- Liderança de equipe em loja, com apoio à gestão e acompanhamento das metas diárias.
- Vendas consultivas de aparelhos, acessórios e serviços de telefonia e dados.
- Suporte técnico aos clientes na definição da melhor solução.
- Apoio no acompanhamento de resultados e organização da operação comercial.
Consultora de Vendas Líder
Vivo ComCenter
02.2020 - 07.2022
- Atuação em vendas consultivas, com foco em metas e fidelização de clientes.
- Apoio à gestão da loja, organização de estoque e rotina operacional.
- Referência técnica e comportamental para a equipe de vendas.
Consultora de Vendas e Atendimento
Via Veneto Roupas LTDA - Brooksfield
06.2019 - 01.2020
- Atendimento personalizado ao cliente, com foco em consultoria de moda e experiência de compra.
- Recomendações sob medida conforme perfil, estilo e necessidade do cliente.
- Apoio ao alcance das metas da loja.
Operadora de Caixa
TIM - Loja Própria
06.2014 - 03.2017
- Abertura e fechamento de caixa, conferência de valores e emissão de notas fiscais.
- Atendimento direto ao cliente e suporte às vendas.
- Atuação com foco em precisão financeira e qualidade no atendimento.
Formação acadêmica
Graduação -
Gestão Comercial - Estácio FAP
08.2023 - 08.2025
Habilidades e competências
- Gestão de Loja
- Liderança de Equipes
- Metas e Indicadores
- Controle de Estoque
- Fechamento de Caixa
- Gestão Comercial
- Atendimento ao Cliente
Personalizado
- Atendimento ao Público - SEST SENAT
- 5S no Escritório - SEST SENAT
- Excel Básico ao Intermediário - Bradesco Cursos Online
Linha do tempo
Gerente de Loja
Claro - Self Telecom
05.2025 - Atual
Graduação -
Gestão Comercial - Estácio FAP
08.2023 - 08.2025
Gerente de Loja
Vivo Mastercell
07.2023 - 02.2025
Gerente de loja
Vivo Centrão
12.2022 - 05.2023
Consultora de Vendas Líder
Vivo ComCenter
02.2020 - 07.2022
Consultora de Vendas e Atendimento
Via Veneto Roupas LTDA - Brooksfield
06.2019 - 01.2020
Operadora de Caixa
TIM - Loja Própria
06.2014 - 03.2017