Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos livres
Linha do tempo
Generic
 Marisa   Lima Wohnrath

Marisa Lima Wohnrath

Diadema , SP

Visão geral

33
33
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente de loja

La Elegância Confecções Ltda me
São Paulo , SP
03.2009 - 08.2017

Principais atividades:

  • A realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, envolve a melhoria constante.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo das cargas, visando os objetivos da empresa.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho do pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Negociação com fornecedores, envolve as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais , aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliam nas vendas e garantem a satisfação dos clientes.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.

Guia de turismo especializado em turismo regional

Autônomo
Natal , Rio Grande do Norte
01.2005 - 01.2009

Principais atividades :

  • Acompanhamento de grupos de turistas em passeios, apresentando informações sobre os aspectos históricos, culturais e geográficos dos pontos turísticos locais, proporcionando uma experiência imersiva .
  • Suporte aos turistas em situações de emergência, prestando os primeiros socorros para evitar o agravamento das condições de saúde, encaminhando as vítimas a atendimentos especializados.
  • Atuação em agências como guia de turismo, contribuindo com a organização dos detalhes de viagens nacionais e internacionais.

Motorista de transporte escolar

Autônomo
Natal , RN
02.2001 - 01.2005
  • Realização do transporte seguro de alunos de sua residência para o colégio residente como Motorista.
  • Assistência aos alunos com mobilidade reduzida no embarque e desembarque do veículo, comodidade inclusão e acessibilidade no transporte.

Motorista de transporte escolar

Autônomo
São Paulo , São Paulo
05.1996 - 12.2000
  • Condução eficiente de alunos entre casa e colégio, atuando como motorista de transporte escolar.
  • Assistência aos alunos com mobilidade reduzida no embarque e desembarque do veículo, comodidade inclusão e acessibilidade no transporte.

Secretária escola/Coordenadora de eventos

Instituto Educacional São Francisco de Assis - Colégio São Francisco de Assis
São Paulo , São Paulo
03.1984 - 04.1996
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Organização de arquivos de documentos escolares com segurança necessária.
  • Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Apoio na redação de comunicados internos, mantendo a padronização e esclarecimento das informações.
  • Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações ocorram em conformidade com o planejado no planejamento, prezando pela satisfação dos alunos.
  • Divulgação do evento através de avisos na agenda do aluno, cartazes, banner , panfletagem , detalhando o formato e horário das atividades a fim de atrair o maior número de pessoas possível.
  • Responsável pelo controle orçamentário de eventos, aprovando compras e contratações de acordo com o dinheiro disponível para evitar prejuízos financeiros.
  • Levantamento e negociação com fornecedores, avaliando as necessidades do evento para escolher as opções que apresentam o melhor custo-benefício.

Formação acadêmica

Publicidade e Propaganda - Comunicação

Faculdade Anhembi Morumbi
São Paulo, SP
02.1983 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/1986 </font>

Técnico em Publicidade - Comunicação

Colégio Bilac
São Paulo, SP
02.1980 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/1982 </font>

Técnica de Guia de Turismo Regional - Turismo e Hospitalidade

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial SENAC
Natal, RN
07.2005 - <font style="vertical.align: inherit;"> 05/2006 </font>

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e relacionamento com a equipe
  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Organização de rotinas e tarefas
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Primeiros socorros e procedimentos de emergência
  • Gestão de tempo para cumprimento de tarefas
  • Proatividade
  • Empatia e respeito pelas diferenças

Cursos livres

  • SENAC/SP

     Curso de Suprimentos/Aperfeiçoamento de PROMOÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS - 36 horas - set/1992

      

     MARKETING DIGITAL E E-COMMERCE - 20 horas - nov/2013


  • SEST SENAT/RN

     Atualização para CONDUTORES DE VEÍCULOS DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS - 16 horas - mai/2006


  • SENAI/ELETROPAULO/SP

     "A PRESERVAÇÃO DO PASSADO" no Departamento de Patrimônio Histórico - 24 horas - ago/1992

 


Linha do tempo

Gerente de loja

La Elegância Confecções Ltda me
03.2009 - 08.2017

Técnica de Guia de Turismo Regional - Turismo e Hospitalidade

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial SENAC
07.2005 - <font style="vertical.align: inherit;"> 05/2006 </font>

Guia de turismo especializado em turismo regional

Autônomo
01.2005 - 01.2009

Motorista de transporte escolar

Autônomo
02.2001 - 01.2005

Motorista de transporte escolar

Autônomo
05.1996 - 12.2000

Secretária escola/Coordenadora de eventos

Instituto Educacional São Francisco de Assis - Colégio São Francisco de Assis
03.1984 - 04.1996

Publicidade e Propaganda - Comunicação

Faculdade Anhembi Morumbi
02.1983 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/1986 </font>

Técnico em Publicidade - Comunicação

Colégio Bilac
02.1980 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/1982 </font>
Marisa Lima Wohnrath