Marynara Gabriela de Melo Martins
Divisa Nova,MG
Visão geral
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar Adm/ Gerente A e B
Porto Fazenda Hotel LTDA
11.2022 - 01.2025
- Auxiliar Administrativo / Compras/ Almoxarifado
- Apoio em tarefas administrativas, como controle de agendas e atendimento telefônico, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Realização de controle de documentos e atualização de dados em sistemas, garantindo a precisão das informações.
- Auxílio na organização e arquivamento de documentos, garantindo fácil acesso e eficiência nos processos administrativos.
- Organização de áreas de armazenamento e depósitos, facilitando o acesso e a localização de materiais e produtos.
- Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
Atendente de Farmácia
Drogaria LAFARMA LTDA
07.2020 - 02.2022
- Gestão de estoque e atendimento ao cliente como atendente de farmácia.
- Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
- Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
Caixa Adm.
Via Mondo Fiat Autom. e Peças
11.2018 - 05.2020
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Planejamento e execução de programas de treinamento para a equipe de produção, melhorando as habilidades e o conhecimento técnico.
Cadastradora/telemarketing
Brasil Card Gerenciadora de Cartão de Crédito LTDA
11.2017 - 08.2018
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Prestação de suporte ao cliente, gerando a segunda via de boletos, alterando datas de pagamento e realizando mudanças nos serviços.
- Utilização de estratégias positivas e persuasivas, a fim de despertar a intenção de compra e conquistar novos clientes.
- Negociação de valores de débitos, formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
Vendedora
Andréa Coelho Dantas
11.2011 - 06.2016
- Empresa comercial no seguimento de calçados, bolsas e acessórios
- Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Formação acadêmica
2º Grau -
Escola Estadual Secretário Tristão da Cunha
11.2011 - 06.2016
Curso Técnico de Informática e Datilografia - undefined
Microlins
Auxiliar Administrativo - undefined
Centro Educacional BRASTEC
Habilidades e competências
- Windows
- Internet
- Word
- Excel
- Assistência à equipe
- Proatividade
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza no atendimento ao público
- Facilidade de aprender novas funções
- Conhecimentos básicos em informática
Linha do tempo
Auxiliar Adm/ Gerente A e B
Porto Fazenda Hotel LTDA
11.2022 - 01.2025
Atendente de Farmácia
Drogaria LAFARMA LTDA
07.2020 - 02.2022
Caixa Adm.
Via Mondo Fiat Autom. e Peças
11.2018 - 05.2020
Cadastradora/telemarketing
Brasil Card Gerenciadora de Cartão de Crédito LTDA
11.2017 - 08.2018
Vendedora
Andréa Coelho Dantas
11.2011 - 06.2016
2º Grau -
Escola Estadual Secretário Tristão da Cunha
11.2011 - 06.2016
Curso Técnico de Informática e Datilografia - undefined
Microlins
Auxiliar Administrativo - undefined
Centro Educacional BRASTEC