MATHEUS FERREIRA MOURA
Teresina,Piauí
Visão geral
9
9
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
VENDEDOR
HIITECH TELECOM
2022.12 - 2025.05
- Atuação no atendimento virtual e voz ao cliente ao suporte técnico com foco na satisfação do cliente.
- Atuação no atendimento comercial em vendas tanto como WhatsApp com PAP Impulsionando comercialmente a prospecção de novos clientes relacionados ao seguimento internet.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Águas de Teresina Saneamento Spe S.A
2021.05 - 2022.06
- Atuação no atendimento virtual ao cliente com pedido de atualização de dados cadastrais e pedido de ligação novas e individualização.
- Atuação no atendimento imobiliário visando atendimento de qualidade a solução na solicitação de imediato.
OPERADOR DE TELEMARKETING
Vikstar Contact Center
2016.02 - 2021.02
- Atuação no telemarketing ativo para venda de produtos a novos clientes
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
Unidade Escolar Professor Moacir Madeira Campos
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G3 TELECOM LTDA
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Certificados
OPERADOR DE TELEMARKETING, G3 TELECOM LTDA, 2025
Personalizado
066.085.523-27
Linha do tempo
VENDEDOR
HIITECH TELECOM
2022.12 - 2025.05
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Águas de Teresina Saneamento Spe S.A
2021.05 - 2022.06
OPERADOR DE TELEMARKETING
Vikstar Contact Center
2016.02 - 2021.02
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G3 TELECOM LTDA
ENSINO MÉDIO -
Unidade Escolar Professor Moacir Madeira Campos