Busco uma oportunidade na área administrativa para aplicar minhas habilidades de organização, comunicação e trabalho em equipe, contribuindo para o bom funcionamento dos processos e o alcance dos objetivos da empresa. Tenho experiência em atendimento ao cliente, foco em resultados e facilidade de adaptação a novos desafios.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de Cobrança
Winover
São Paulo
2025.01 - 2026.08
Expert em negociação, visando a melhor experiência ao cliente e também a regularização e recuperação de sua saúde financeira, fazendo de forma humanizada e empática.
Atendente Híbrido de Cobrança
GRB Service
São Paulo
2024.01 - 2024.10
Negociação dos termos de pagamento diretamente com os clientes, obtendo uma taxa de recuperação média de 100%. Oferecendo datas próximas, descontos e métodos para auxiliar
Cliente para a realização do pagamento.
Expert em Interação
Teleperformance
São Paulo
2023.07 - 2023.09
Responsável por interagir com
Cliente referente ao produto bancário, buscando a melhor forma da negociação de seus débitos, visando um atendimento de forma clara, objetiva e humana, buscando acolher
Cliente e dar a resolução a suas questões financeiras.
Formação acadêmica
Técnico - Administração
ETEC Suzano
Suzano
Auxiliar de Almoxarife - Logística
Senai Suzano
Suzano
Tecnólogo - Análise e desenvolvimento de sistemas
UNICESUMAR
Suzano
2024.01 -
Habilidades e competências
Organização pessoal e profissional
Trabalho em equipe
Conhecimentos gerais sobre sistemas do pacote Office
Comunicação clara e humanizada
Facilidade de aprendizado
Responsável pela função designada a mim, visando atingir todos os objetivos