Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Matheus Maia

Matheus Maia

Consultor Comercial
Rio de Janeiro,Rio de Janeiro
Um ENTUSIASTA por vendas apaixonado por DESAFIOS

Visão geral

3
3
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Especialista

Santander
Búzios, Rio de Janeiro
02.2025 - Atual
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
  • Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.

Vendedor externo

IFOOD.COM Agencia de Restaurantes Online S.A
Cabo Frio, RJ
09.2024 - 02.2025
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
  • Análise e avaliação dos indicadores de desempenho comercial, tomando decisões estratégicas com base nos resultados obtidos nos períodos determinados.

Vendedor de Comércio Varejista

Verisure
Cabo Frio, Rio de Janeiro
06.2024 - 09.2024
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
  • Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
  • Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las.

Consultor Comercial

AgiBank S.A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2023 - 09.2023
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
  • Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico, buscando atender às demandas de maneira personalizada.

Consultor Comercial

Stone Co.
Imperatriz, MA
04.2022 - 03.2023
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
  • Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
  • Uso de Rapport, Entender as Dores, Apresentar soluções para conquistar mais de 9 novos clientes a cada mês e manter uma taxa de conversão sólida de 42%.
  • Elaboração de relatórios de vendas, analisando o mercado e os resultados da equipe para pensar em ações de melhoria no trabalho.
  • Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
  • Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

Operador de telemarketing ativo e receptivo

AeC Centro de Contatos S.A.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
12.2021 - 02.2022
  • Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro de reclamações, elogios, ocorrências e pedidos diversos.
  • Prestação de atendimento via chat a fim de esclarecer dúvidas e auxiliar o cliente em questões diversas, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço.
  • Informação sobre os produtos e serviços disponíveis, incluindo detalhes sobre o plano Bradesco Saúde e os benefícios oferecidos.

Formação acadêmica

Bacharelado - Administração

IBMR, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro

FBB110 -

Febraban

Habilidades e competências

  • Facilidade em criar rapport com o cliente
  • Habilidade com sistemas de CRM para gerar mais vendas
  • Ética no atendimento ao cliente
  • Conhecimentos em gestão financeira
  • Foco na satisfação dos clientes
  • Boa comunicação e relacionamento para criação de redes de contatos
  • Facilidade de comunicação e expressão
  • Segurança durante a apresentação e demonstração de produtos
  • Prospecção de potenciais clientes
  • Gestão de clientes
  • Habilidades de negociação e persuasão
  • Planejamento para cumprir metas de vendas
  • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Habilidade com vendas e atendimento ao cliente

Idiomas

Espanhol
Proficiente
C2
Inglês
Intermediário
B2

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Especialista - Santander
02.2025 - Atual
Vendedor externo - IFOOD.COM Agencia de Restaurantes Online S.A
09.2024 - 02.2025
Vendedor de Comércio Varejista - Verisure
06.2024 - 09.2024
Consultor Comercial - AgiBank S.A
06.2023 - 09.2023
Consultor Comercial - Stone Co.
04.2022 - 03.2023
Operador de telemarketing ativo e receptivo - AeC Centro de Contatos S.A.
12.2021 - 02.2022
IBMR - Bacharelado , Administração
Febraban - FBB110,

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