matheus mendes
Resumo
Profissional de telemarketing com 5 meses de experiência em atendimento ao cliente e vendas. Comunicação clara e objetiva, atendendo às demandas com soluções adequadas.
Visão geral
1
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Language
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Operador De Telemarketing
Roveri
sao caetano, São Paulo
2026.05 - 2026.09
- Venda de produtos e serviços por telefone, atendendo clientes em busca de soluções.
- Aplicação de técnicas de vendas no atendimento, visando aumentar as vendas e o atingimento das metas.
- Atendimento telefônico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades.
- Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas.
- Registro do contato de clientes, estabelecendo uma comunicação efetiva para o acompanhamento das demandas e a realização de ofertas.
- Recebimento de reclamações de clientes, encaminhando as ligações ao setor responsável pela prestação de suporte técnico.
Barbeiro
salao chealsea
São Paulo, São Paulo
2024.03 - 2026.07
- Barbearia masculina, incluindo corte e barba, utilizando técnicas precisas para obter o melhor resultado.
- Execução de cortes de cabelo masculino, personalizando de acordo com as preferências e características faciais dos clientes, para otimizar a satisfação e o estilo individual.
- Atendimento ao cliente no salão, realizando consultas detalhadas sobre cortes de cabelo e barba, garantindo um serviço personalizado e de qualidade.
- Limpeza e higienização do local de trabalho, prezando pelo conforto e segurança dos clientes durante os atendimentos.
Formação acadêmica
ensino medio completo -
Escola Estadual Mercedes Valentina Giannocário
Alto da Boa Vista, MauáHabilidades e competências
- Técnicas de vendas eficazes
- Comunicação clara e efetiva
- Escuta ativa para entender necessidades
- Flexibilidade ao atender às demandas dos clientes
- Empatia para entender necessidades do cliente
- Lidar com críticas de clientes
- Comprometimento com a satisfação dos clientes
- Ética profissional e confidencialidade
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Operador De Telemarketing
Roveri
2026.05 - 2026.09
Barbeiro
salao chealsea
2024.03 - 2026.07
ensino medio completo -
Escola Estadual Mercedes Valentina Giannocário