Aberto ao trabalho
Maxmiller Da Silva Pereira
Juazeiro do Norte,CE
Visão geral
11
11
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Atendende a Passageiro Lider I
Dnata
Juazeiro do Norte, Ceará
2021.10 - Atual
- Liderança operacional do atendimento ao passageiro em ambiente de alta demanda.
- Monitoramento de indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
- Implementação de melhorias operacionais com foco na otimização do fluxo e redução do tempo de atendimento.
- Treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores.
- Gestão de caixa e controle financeiro diário.
Agente de Aeroporto
Avianca
Juazeiro do Norte, Ceará
2017.09 - 2019.01
- Atendimento ao cliente em ambiente aeroportuário (check-in, embarque e despacho de bagagens).
- Atuação em fluxo de alta demanda e cumprimento de normas regulatórias.
- Conferência de documentos de embarque, garantindo conformidade com normas operacionais.
Jovem Aprendiz
Avianca
Juazeiro do Norte, Ceará
2015.08 - 2017.09
- Apoio administrativo e organização de documentos.
- Atualização de planilhas e suporte à equipe operacional.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Tecnologia em Segurança do Trabalho
Unijuazeiro
Juazeiro do Norte, CE 2001.05 - /2023
Habilidades e competências
- Experiência e jornada do cliente
- Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs)
- Gestão e desenvolvimento de equipe
- Resolução estratégica de conflitos
- Melhoria de processos operacionais
- Controle financeiro e organização administrativa
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Preferência de trabalho
Tipo de trabalho
Período integralMeio períodoPreferência de local
RemotoPresencialHíbridoLinha do tempo
Atendende a Passageiro Lider I
Dnata
2021.10 - Atual
Agente de Aeroporto
Avianca
2017.09 - 2019.01
Jovem Aprendiz
Avianca
2015.08 - 2017.09
Tecnólogo - Tecnologia em Segurança do Trabalho
Unijuazeiro
2001.05 - /2023