MAYALLA KELLY JESUS DOS SANTOS

Prestação de serviços na Secretaria da Educação do Estado da Bahia.

• Atendimento ao público interno e externo.

• Execução de rotinas administrativas.

• Organização de documentos e processos.

• Apoio às coordenações pedagógicas.

• Elaboração de planilhas, documentos e controles administrativos.

• Apoio na organização de reuniões, eventos e atividades institucionais.

• Comunicação entre setores e suporte às demandas administrativas.

• Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.
• Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.
• Processamento de e-mails, mantendo uma comunicação eficaz com clientes e colegas.
• Manutenção de registros precisos, facilitando o acesso e acompanhamento de informações relevantes.
• Desempenho de atividades administrativas diversas, como arquivamento de documentos e organização de materiais.

Principais atividades:

• Análise e organização de dados administrativos e educacionais, com elaboração de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisões.

• Planejamento, acompanhamento e execução de rotinas administrativas, contribuindo para a melhoria dos fluxos de trabalho do setor.

• Controle e acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento de procedimentos, prazos e demandas institucionais.

• Elaboração, atualização e organização de documentos, relatórios, planilhas e informações administrativas.

• Apoio na implementação e aprimoramento de procedimentos internos, visando maior eficiência e padronização das atividades.

• Identificação de oportunidades de melhoria nos processos administrativos, propondo soluções para otimização das rotinas do setor.

• Prestação de suporte administrativo às equipes, gestores e demais áreas vinculadas à Secretaria.

• Apoio às demandas pedagógicas e administrativas, contribuindo para o desenvolvimento das ações educacionais.

• Participação em reuniões de planejamento, acompanhamento de ações e alinhamento de atividades institucionais.

• Apoio na organização de reuniões, eventos e atividades promovidas pelo setor.

• Atendimento ao público.
• Organização e Gestão Administrativa.
• Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
• Planejamento e Logística.
• Comunicação Institucional.
• Trabalho em equipe.
• Gestão de Documentos e Processos.
• Ética profissional e responsabilidade pública.
• Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
• Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
• Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
• Realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes.

• Gestão do fluxo de caixa com foco no atendimento ao cliente.
• Gestão de pedidos e auxílio administrativo como Balconista.
• Responsabilidade pela limpeza e conservação do ambiente na função de balconista.
• Atendimento ao cliente no balcão, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e promoções disponíveis.
• Reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade constante de itens para venda.
• Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
• Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
• Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
• Registro de vendas no sistema, contribuindo para a precisão e atualização do estoque.