Jéssica Sousa

Atividades Exercidas: Realização de Chamadas para Usuários, Oferendo Serviços seguindo um Roteiro ou Scripts Planejados e Controlados para Captação de Clientes. Efetuar Ligações para Pessoas Físicas ou Jurídicas. Atuação no Fornecimento de Informações sobre Promoções e Facilidades, Explicando Detalhadamente sobre os Produtos Vendidos, Preços e Formas de Pagamento. Responsável por Solucionar Problemas e Receber Reclamações sobre os Produtos ou Serviços Oferecidos pela Empresa, Realizando Pesquisas, Cadastramento de Clientes, sempre via Tele Atendimento. Atuação no Gerenciamento das Páginas Virtuais e Redes Sociais da Loja.

Atividades Exercidas: Realização de Chamadas para Usuários, Oferendo Serviços seguindo um Roteiro ou Scripts Planejados e Controlados para Captação de Clientes. Efetuar Ligações para Pessoas Físicas ou Jurídicas. Atuação no Fornecimento de Informações sobre Promoções e Facilidades, Explicando Detalhadamente sobre os Produtos Vendidos, Preços e Formas de Pagamento. Responsável por Solucionar Problemas e Receber Reclamações sobre os Produtos ou Serviços Oferecidos pela Empresa, Realizando Pesquisas, Cadastramento de Clientes, sempre via Tele Atendimento. Atuação no Gerenciamento das Páginas Virtuais e Redes Sociais da Loja.

• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
• Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

• Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
• Anotação de recados, encaminhando as mensagens aos funcionários responsáveis o mais rápido possível.