Mayane Pereira
Concentrix
Ponta Grossa,Paraná
8
years of professional experience
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Experiência profissional
Agente de tele atendimento
4 Months- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Registro de informações relevantes durante as chamadas, assegurando que os dados dos clientes fossem atualizados corretamente no sistema.
- Resolução de problemas apresentados pelos clientes, utilizando técnicas de comunicação eficazes para garantir a satisfação dos usuários.
Balconista
1 Year 3 Months- Atendimento ao cliente em balcão, prestando informações sobre produtos disponíveis e orientando sobre opções de compra.
- Recebimento e organização de mercadorias, garantindo que os produtos estivessem sempre em condições adequadas para venda.
- Manutenção da limpeza e organização do espaço de trabalho, assegurando um ambiente agradável para os clientes e colaboradores.
Analista cac
6 Months- Análise de indicadores operacionais e comerciais, apoiando decisões estratégicas e identificando oportunidades de melhoria nos processos internos.
- Elaboração de relatórios gerenciais, consolidando dados de diferentes áreas e facilitando o acompanhamento das metas corporativas.
- Monitoramento de rotinas administrativas, assegurando organização documental, prazos cumpridos e fluxo eficiente entre equipes e gestores.
Fiscal de caixa
8 Months- Apoio no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Registro de transações financeiras no sistema, assegurando a precisão das informações e a transparência nas operações.
- Verificação de valores em caixa, garantindo que o saldo estivesse correto no final do turno de trabalho.
Gerente de restaurante
5 Months- Gestão da equipe de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estivessem alinhados com as metas e padrões de qualidade.
- Supervisão das operações diárias do restaurante, assegurando a eficiência no serviço e a satisfação dos clientes atendidos.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de insumos e evitando desperdícios, assegurando a continuidade das operações.
Auxiliar de creche
1 Year 10 Months- Apoio nas atividades recreativas e educativas, promovendo o desenvolvimento das habilidades motoras e sociais das crianças.
- Colaboração com a equipe pedagógica, contribuindo para a elaboração de planos de aula que atendam às necessidades dos alunos.
- Observação do comportamento das crianças, identificando necessidades especiais e comunicando aos responsáveis e educadores.
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Organização e gestão do tempo
Conhecimento em processos operacionais
Postura profissional e confiável
Linha do tempo
Agente de tele atendimento
Concentrix
2026.04 - 2026.08Read More
Analista cac
Grupo muffato
2025.10 - 2026.04Read More
Fiscal de caixa
Grupo muffato
2025.08 - 2026.04Read More
Balconista
Restaurante Vítor
2025.04 - 2026.07Read More
Gerente de restaurante
Bom sabor
2023.12 - 2024.05Read More
Auxiliar de creche
Escola municipal nossa senhora das graças
2019.01 - 2020.11Read More
João Paulo segundo
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