Mayra Albuquerque Castanho
Conchas ,São Paulo
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Sócio-proprietário de farmácia
Farmax conchas
Conchas , São Paulo
2014.02 - 2017.04
- Recebimento de valores e conferência de notas no ato da compra, garantindo o cálculo rápido e o troco correto ao cliente, registrando os dados no sistema interno da empresa.
- Realização de tarefas administrativas diversas, incluindo atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e apoio a outros departamentos conforme a necessidade, de forma ágil e eficiente.
Atendente de farmácia
Drogaria nossa senhora da conceição-Farmarcos (Drogaria da família)
Pereiras , São Paulo
2006.09 - 2010.12
- Atendimento de clientes em geral, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, atuando em parceria com o farmacêutico e contribuindo para o aumento das vendas.
- Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas, ordenando os produtos pela data de validade.
- Leitura de receitas médicas em colaboração com os profissionais farmacêuticos, de forma a contribuir com o processo de seleção dos medicamentos controlados.
- Realização do contato direto com clientes, auxiliando-os com dúvidas e orientando a respeito da localização de diferentes produtos, demonstrando respeito e cordialidade.
- Requisição de mercadorias aos fornecedores para evitar a falta de produtos em estoque, atuando em parceria com a gerência e auxiliando no descarregamento durante a entrega.
- Operação do caixa em todas as etapas, desde a abertura até o fechamento, realizando sangria quando necessário e assegurando total correção nos valores lançados no sistema.
- Interpretação das prescrições médicas, auxiliando os clientes a encontrarem rapidamente os medicamentos necessários.
- Troca de mercadorias defeituosas ou vencidas quando necessário, descartando os materiais da forma adequada e seguindo os protocolos relacionados a medicamentos e produtos controlados.
Confeiteira
May castanho confeitaria
Pereiras , São paulo
2023.09 - Atual
- Produção de bolos, tortas e doces finos, seguindo receitas, padrões de qualidade e apresentação definidos pela confeitaria.
- Preparo de massas, recheios e coberturas, garantindo texturas adequadas, sabor consistente e acabamento visual atraente aos clientes.
- Organização da produção diária, priorizando encomendas, controle de tempo.
Formação acadêmica
Graduação de biomedicina ( nunca exercido)
Unip
Sorocaba, São Paulo Aplicação de injetáveis
Sincofarma
São Paulo , São Paulo 12.2015
Habilidades e competências
- Conhecimentos em técnicas de venda e atendimento ao cliente
- Conhecimentos em marketing digital e uso de redes sociais
- Conhecimentos básicos em contabilidade
- Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Trabalho em equipe
- Domínio do sistema Microleme
- Aberta as novos aprendizado
- Facilidade em aprender
Linha do tempo
Confeiteira
May castanho confeitaria
2023.09 - Atual
Sócio-proprietário de farmácia
Farmax conchas
2014.02 - 2017.04
Atendente de farmácia
Drogaria nossa senhora da conceição-Farmarcos (Drogaria da família)
2006.09 - 2010.12
Graduação de biomedicina ( nunca exercido)
Unip
Aplicação de injetáveis
Sincofarma