Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
MEIRELANE NEVES LEAL

MEIRELANE NEVES LEAL

Casimiro de Abreu,RJ

Resumo do currículo

Profissional com sólidas habilidades organizacionais e de comunicação, com experiência em atendimento ao cliente, agendamentos e apoio administrativo. Proativa e detalhista, com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, de forma a contribuir para a eficiência da equipe.

Visão geral

7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Secretária

CLINIKAL CLINICA DE TRÂNSITO LTDA
CASIMIRO DE ABREU, RJ
09.2023 - Atual
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Agendamento de reuniões e compromissos, colaborando com a gestão de tempo da empresa.
  • Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
  • Atendimento presencial e telefônico a pacientes antes das consultas, demonstrando simpatia e cordialidade de forma a manter a boa imagem da clínica.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.

Formação acadêmica

GRADUAÇÃO TÉCNOLOGA - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CASIMIRO DE ABREU
01.2022 - 08.2024

GRADUAÇÃO BACHARELADO - ADIMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CASIMIRO DE ABREU
08.2024 - 08.2028

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Comprometimento com o bom atendimento ao público
  • Boa apresentação pessoal
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Organização para controlar agendas
  • Postura profissional em casos delicados
  • Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
  • Ética ao lidar com arquivos confidenciais
  • Conhecimento em rotinas administrativas
  • Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
  • Comunicação clara com clientes e superiores
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Empatia com as solicitações de clientes
  • Agilidade na resolução de conflitos de agenda
  • Gentileza no atendimento ao público
  • Disciplina para seguir os processos da empresa
  • Atenção detalhada a prazos e datas
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Empatia no tratamento de solicitações de clientes

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

GRADUAÇÃO BACHARELADO - ADIMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
08.2024 - 08.2028

Secretária

CLINIKAL CLINICA DE TRÂNSITO LTDA
09.2023 - Atual

GRADUAÇÃO TÉCNOLOGA - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
01.2022 - 08.2024
MEIRELANE NEVES LEAL