Melissa Sato
Estudante De Psicologia
Brasília
Summary
Estudante de Psicologia com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita. Perfil dinâmico e proativo com entusiasmo para trabalhar, contribuindo para a satisfação do cliente. Grande disposição para se desenvolver no âmbito profissional e pessoal. Experiência de trabalho como atendente no Canadá. Fluente em inglês.
Overview
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Language
Work History
Garçom/Atendente
The Butler Did It
11.2022 - 05.2023
- Preparo e organização das mesas antes do evento, providenciando decoração, talheres, pratos e demais utensílios.
- Responsável por servir pratos e bebidas com cuidado e elegância.
- Limpeza das mesas e recolhimento de pratos, talheres e copos das mesas, encaminhando os itens à cozinha.
- Auxílio na organização do estabelecimento após o evento, arrumando cadeiras e mesas, guardando ítens encomendados.
Recepcionista/Caixa
DOURATO Empório & Wine Club
03.2022 - 09.2022
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
Education
College - Marketing And Sales
ILAC International College
920 Yonge St. 10.2022 - Current
High School Diploma -
Colégio Dom Elizeu
Paracatu, MG, Brazil 2007.02 - 2021.12
Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação efetiva
Microsoft Office
Adaptação rápida
Resolução de conflitos
Pensamento crítico
Adobe Photoshop
Criatividade
Ética no trabalho
Timeline
Garçom/Atendente
The Butler Did It
11.2022 - 05.2023
College - Marketing And Sales
ILAC International College
10.2022 - Current
Recepcionista/Caixa
DOURATO Empório & Wine Club
03.2022 - 09.2022
High School Diploma -
Colégio Dom Elizeu
2007.02 - 2021.12
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