Michela Fontes
Viamão,RS
Visão geral
18
18
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de loja
Belshop
2025.11 - Atual
- Supervisão das operações diárias da loja, assegurando o cumprimento das diretrizes e políticas da empresa.
- Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades para otimizar o desempenho da loja.
- Avaliação do desempenho da equipe, fornecendo feedbacks constantes para aprimorar os resultados individuais e coletivos.
- Controle de estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos e evitando perdas por obsolescência.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
Gerente de loja
Anacapri
2020.05 - 2025.01
- Acompanhamento de vendas mensais.
- Gerenciamento das metas para equipes.
- Elaboração de melhorias para melhor experiência do cliente.
- Criação dos relatórios de rendimento para supervisão.
- Planejamento estratégico de pré venda e pós vendas.
- Responsável pela acuracidade de estoque.
Gerente de loja
Arezzo
2018.05 - 2020.01
- Acompanhamento de vendas, atendimento e treinamento de vendas.
- Gerenciamento total de loja e estoque.
- Elaboração de exposição de layout para vitrine.
- Criação dos relatórios de rendimento e feedback.
- Controle de atendimento e vendas on-line.
- Controle das escalas e horários dos colaboradores.
- Responsável por manter todo relacionamento entre cliente e marca.
Gerente de loja
Hering
2007.06 - 2018.04
- Responsável por todo funcionamento da loja.
- Relatórios semanais de resultados.
- Apresentação de resultados mensais.
- Feedback individual e em grupo para a equipe.
- Treinamento de vendas.
- Desenvolvimento de VR.
- Abertura e fechamento da loja.
- Acompanhamento de folha ponto.
- Escala.
- Contratação e demissão junto ao RH.
- Acompanhamento de KPIs para um melhor funcionamento da loja e atingimento de metas.
Formação acadêmica
Ensino superior - Processos Gerenciais
Iergs
Habilidades e competências
- Gestão de tempo
- Solução de problemas
- Trabalho em equipe
- Tomada de decisões
- Liderança ágil e adaptável
- Desenvolvimento contínuo
- Habilidades tecnológicas
- Inteligência emocional e empatia
- Foco no alcance de metas e resultados
Linha do tempo
Gerente de loja
Belshop
2025.11 - Atual
Gerente de loja
Anacapri
2020.05 - 2025.01
Gerente de loja
Arezzo
2018.05 - 2020.01
Gerente de loja
Hering
2007.06 - 2018.04
Ensino superior - Processos Gerenciais
Iergs