Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Michela Fontes

Michela Fontes

Viamão,RS

Visão geral

18
18
years of professional experience

Experiência profissional

Gerente de loja

Belshop
2025.11 - Atual
  • Supervisão das operações diárias da loja, assegurando o cumprimento das diretrizes e políticas da empresa.
  • Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades para otimizar o desempenho da loja.
  • Avaliação do desempenho da equipe, fornecendo feedbacks constantes para aprimorar os resultados individuais e coletivos.
  • Controle de estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos e evitando perdas por obsolescência.
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.

Gerente de loja

Anacapri
2020.05 - 2025.01
  • Acompanhamento de vendas mensais.
  • Gerenciamento das metas para equipes.
  • Elaboração de melhorias para melhor experiência do cliente.
  • Criação dos relatórios de rendimento para supervisão.
  • Planejamento estratégico de pré venda e pós vendas.
  • Responsável pela acuracidade de estoque.

Gerente de loja

Arezzo
2018.05 - 2020.01
  • Acompanhamento de vendas, atendimento e treinamento de vendas.
  • Gerenciamento total de loja e estoque.
  • Elaboração de exposição de layout para vitrine.
  • Criação dos relatórios de rendimento e feedback.
  • Controle de atendimento e vendas on-line.
  • Controle das escalas e horários dos colaboradores.
  • Responsável por manter todo relacionamento entre cliente e marca.

Gerente de loja

Hering
2007.06 - 2018.04
  • Responsável por todo funcionamento da loja.
  • Relatórios semanais de resultados.
  • Apresentação de resultados mensais.
  • Feedback individual e em grupo para a equipe.
  • Treinamento de vendas.
  • Desenvolvimento de VR.
  • Abertura e fechamento da loja.
  • Acompanhamento de folha ponto.
  • Escala.
  • Contratação e demissão junto ao RH.
  • Acompanhamento de KPIs para um melhor funcionamento da loja e atingimento de metas.

Formação acadêmica

Ensino superior - Processos Gerenciais

Iergs

Habilidades e competências

  • Gestão de tempo
  • Solução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Tomada de decisões
  • Liderança ágil e adaptável
  • Desenvolvimento contínuo
  • Habilidades tecnológicas
  • Inteligência emocional e empatia
  • Foco no alcance de metas e resultados

Linha do tempo

Gerente de loja

Belshop
2025.11 - Atual

Gerente de loja

Anacapri
2020.05 - 2025.01

Gerente de loja

Arezzo
2018.05 - 2020.01

Gerente de loja

Hering
2007.06 - 2018.04

Ensino superior - Processos Gerenciais

Iergs
Michela Fontes