MICHELE ROCHA FERNANDES DE ALENCAR VILAR
SÃO CAETANO DO SUL,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Motorista entregador, Financeiro
smartrack
sao caetano o sul, sp
2024.02 - 2025.12
- Transporte de mercadorias para clientes em diferentes localidades, garantindo a entrega no prazo e a satisfação do cliente.
- Planejamento das rotas de entrega, otimizando o tempo e os recursos para aumentar a eficiência do serviço prestado.
- Entrega de produto aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Coleta de mercadorias para entrega, assegurando a retirada dos itens dentro do prazo estipulado e o transporte seguro até o cliente.
- separação dos produtos por cep e região.
- Apoio na conferência de pedidos, verificando a precisão das quantidades e das descrições dos produtos.
- Separação de produtos conforme as especificações, garantindo a organização e a eficiência na logística interna.
- Controle de contas a pagar e receber, garantindo a organização financeira e a manutenção do fluxo de caixa adequado.
- Análise de despesas e receitas, identificando oportunidades de redução de custos e otimização dos recursos disponíveis.
- Fazia fechamento de clientes , e enviava-o, junto ao boleto para para pagamento.
- Apoio na criação de planilhas, organizando dados de forma clara e acessível para a equipe.
- Organização de informações financeiras, permitindo um melhor controle dos gastos e receitas da equipe.
motorista de entregas
logbee
sao paulo, sp
2020.08 - 2023.09
- Responsabilidade pela entrega de mercadorias, assegurando que chegassem aos destinos corretos dentro dos prazos estabelecidos.
- Registro de informações de entrega, documentando detalhes relevantes sobre cada rota e cliente atendido.
- Comunicação constante com a equipe de logística, reportando quaisquer problemas ou atrasos que pudessem ocorrer.
- Cumprimento das normas de trânsito, respeitando a legislação e contribuindo para a segurança nas vias.
- Entrega de produto, aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Verificação dos pedidos antes e depois das entregas, garantindo a precisão das informações para que os clientes recebessem os produtos corretos.
- Coleta de mercadorias para entrega, assegurando a retirada dos itens dentro do prazo estipulado e o transporte seguro até o cliente.
Atendente de restaurante
restaurante hideal
sao caetano do sul, sp
2016.08 - 2020.04
- Organização das mesas do restaurante, assegurando que o ambiente estivesse sempre limpo e agradável para os clientes.
- Recebimento e processamento de pedidos, comunicando-se com a cozinha para garantir que os pratos fossem preparados corretamente.
- Suporte na limpeza e manutenção das áreas comuns, contribuindo para a higiene e satisfação dos clientes no estabelecimento.
- Apoio na gestão de estoque de alimentos e bebidas, monitorando a disponibilidade de produtos para evitar faltas.
- Interação com os clientes, coletando feedback sobre a experiência e sugerindo melhorias para o serviço oferecido.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
Atendente de padaria
padaria e confeitaria nossa senhora do monte alto
sao caetano do sul , sp
2014.06 - 2016.02
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de padaria e confeitaria.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a disposição adequada dos itens na área de atendimento.
- Colaboração com a equipe na preparação de produtos, contribuindo para a agilidade no atendimento aos clientes.
- Controle de estoque de produtos, assegurando a reposição adequada para evitar faltas durante o expediente.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
Atendente
projecto-gestão
sao caetano do sul, sp
2012.11 - 2013.02
- Atendimento ao cidadão, fornecendo informações sobre o setor e serviços, visando encaminhá-lo ao setor correto.
- Recepção de visitantes, garantindo um atendimento cordial e profissional, contribuindo para uma boa imagem da empresa.
- Apoio na resolução de dúvidas e problemas, proporcionando soluções rápidas e eficazes para os cidadãos.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
ensino medio completo -
escola estadual edivaldo boaventura
manoel vitorino-bahiaHabilidades e competências
- Habilidade para dirigir com segurança
- Carteira de Habilitação B
- Paciência para lidar com imprevistos
- Atendimento ao cliente
- Eficiência na organização de entregas
- Agilidade no carregamento e descarregamento
- Aberta para novas funções
- Comunicação clara com clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Organização de área de trabalho
- Conhecimentos básicos em informática
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Conhecimentos intermediários em Excel
- Capacidade de aprendizado contínuo
Linha do tempo
Motorista entregador, Financeiro
smartrack
2024.02 - 2025.12
motorista de entregas
logbee
2020.08 - 2023.09
Atendente de restaurante
restaurante hideal
2016.08 - 2020.04
Atendente de padaria
padaria e confeitaria nossa senhora do monte alto
2014.06 - 2016.02
Atendente
projecto-gestão
2012.11 - 2013.02
ensino medio completo -
escola estadual edivaldo boaventura